miércoles, 3 de julio de 2024

Comunicación _ Miércoles del Retail

  Cordial saludo

Bienvenidos al Miércoles del Retail... 
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La educación no consiste en rellenar con conocimientos un cubo aparentemente vacío, sino en encender una llama. Que esa llama ilumine y guíe tu camino hacia un constante crecimiento.
 Mario Alonso Puig

Los dueños del Éxito ya acabaron con las primeras Super Inter, Surtimax y Surtimayorista

El plan de los salvadoreños del Grupo Calleja cubre 40 almacenes y la tarea es para el gerente Carlos Mario Giraldo, quien ya cumplió con los primeros diez

Los dueños del Éxito ya acabaron con las primeras Super Inter, Surtimax y Surtimayorista
El Grupo Éxito, en cabeza de Carlos Mario Giraldo durante once años, manejaba tres marcas: Surtimax, Super Inter y Surtimayorista, tiendas con formatos diferentes y localizados en sectores populares para en los que se ofrecían productos más económicos. Los identificaban como segmento bajo costo y sumaban entre todas cerca de 200 puntos de venta, de los 522 establecimientos que tiene en todo el país. La decisión del Grupo Éxito, ahora en cabeza de su dueño Juan Carlos Calleja, quien reemplazó a Carlos Mario Giraldo, quedando este como gerente general del Éxito en Colombia, es otra: unificar toda la operación bajo Éxito o Carulla.
familia Calleja Grupo Éxito - Los dueños del Grupo Éxito ya acabaron con las primeras Super Inter, Surtimax y SurtimayoristasJuan Carlos Calleja se hizo con el Grupo Éxito en enero de 2024.

Grupo Éxito y el adiós a sus tiendas populares

Super Inter era muy fuerte en el Valle del Cauca y el Eje Cafetero, donde nació como una cadena de supermercados creada por Tulio Gómez, y cuya venta de sus 50 almacenes al Éxito en el 2014, le dio, no solo para hacerse definitivamente con el América, sino impulsar otros negocios. Incursionó sin los resultados esperados en la política, aspirando a la gobernación del Valle y, últimamente, accedió a la invitación del gobierno de asesorar la negociación de la Segunda Marquetalia que empezó esta semana en Caracas.

Dos años después, Carlos Mario Giraldo, entonces cabeza del Grupo Éxito, inauguró en 2016 Surtimayorista, un formato pague y lleve dirigido a quienes compran altos volúmenes de un producto: propietarios de establecimientos de comida, hoteles, restaurantes, entre otros, que tengan necesidades de compra en volumen para atender sus negocios. Buscaron una gran superficie vecina de Corabastos. Los dueños del Éxito, en ese momento del Grupo Casino, fundado en Francia hace más de un siglo y con inversiones en Brasil, se inspiraron en fue la cadena Assaí de Brasil que tiene 100 almacenes. No se sabe bien como será la reconversión de este tipo de negocio, el más nuevo de todos.

Distinto es el caso de Surtimax, un invento del Éxito en el 2008 para competir en el segmento bajo costo, localizado en barrios más populares para ofrecer precios más económicos. Aquí están enfrentados a D1, que tuvo el año pasado ventas superiores a los 17 billones aunque hasta ahora imbatible, es sin duda un punto de referencia para los Calleja, que tienen como meta reducir en un 10% el número de empleados con el riesgo de dejar atrás una de los diferenciales del Éxito: la atención personalizada, que por lo demás se había ido perdiendo después de haber sido un sello característico de sus fundadores, la familia  Toro de Medellín.


COLOMBIA - Éxito fue la que más vendió en el sector de comercio, pero D1 la superó en utilidades - LA REPUBLICA



Éxito fue la que más vendió en el sector de comercio, pero D1 la superó en utilidades


Empresas que lideraron el sector comercio en 2023
Foto:Gráfico LR

Los hard discount siguen compitiendo por consumidores y clientes de grandes superficies, Ara y D1 fueron completaron el top 3

JUAN CAMILO COLORADO


Desde hace unos años, el sector comercio viene librando una de las carreras más competidas de la economía. Los hard discount le han puesto presión a las grandes superficies y establecimientos tradicionales de comercio, volviéndose los competidores principales de compañías como Almacenes Éxito o Alkosto.

Dentro de la categoría de comercio, Almacenes Éxito, D1, Tiendas Ara, Alkosto y Supertiendas Olímpica, primeras cinco compañías del sector, sumaron ganancias operacionales por $69,9 billones, mientras que sus utilidades alcanzaron $89.497 millones.


Nuno Sereno CEO-Director de Jerónimo Martins Colombia

“El crecimiento es el resultado de tener al consumidor colombiano en el centro de nuestras decisiones

.

Christian Bäbler Font CEO de D1

“Más de 96% de los hogares colombianos adquiere los productos de la compañía. Este año apuntamos a llegar 540 municipios bajo nuestro plan de expansión”.

En ingresos, estos retailers reportaron un crecimiento de 24,8% y 43,2% en la comparación interanual, mientras que Éxito creció 2,44%. Aunque la cadena de supermercados se mantiene en la cima de la lista del sector comercio, sus competidores poco a poco van cerrando la brecha entre ambas empresas, y con ella, un cambio en las tendencias de consumo, encaminada a los grandes descuentos.

Del lado de Ara, propiedad de la portuguesa Jerónimo Martins, la compañía añadió $3,7 billones en ingresos operacionales durante el año pasado. Parte de su crecimiento se explicó en la inversión que la compañía ha hecho por ampliar su capacidad de distribución en Colombia. En mayo de este año, Ara inauguró en Palmira, Valle del Cauca, su nuevo centro de distribución con una inversión superior a $200.000 millones.

“El incremento en nuestros ingresos está ligado al resultado de nuestra obsesión por tener al consumidor colombiano en el centro de todas nuestras decisiones y de nuestra inversión en nuevas tiendas y centros de distribución”, aseguró Nuno Sereno, CEO de Jerónimo Martins Colombia

Tiendas D1 reportó ingresos operacionales por $17,4 billones durante el ejercicio del año pasado, con un aumento de 24,8%. De acuerdo con información suministrada por la compañía, el año pasado la empresa destinó $454.000 millones en inversiones asociadas a su plan de expansión y la incorporación de nuevos productos al portafolio. Los expectativas de Tiendas D1 para el cierre de este año apuntan a superar su presencia en 530 municipios de Colombia y 2.400 puntos de venta en el país. Cada día, 1,8 millones de colombianos visitan sus tiendas.

Gráfico LR

En términos de las utilidades Sodimac Colombia, dueña de Homecenter y Constructor, lideró este rubro en el sector comercio al registrar $306.727 millones, seguida de Tiendas D1 con $294.591 millones y Alkosto con $276.256, que completa el top 3.

Sin embargo, aunque la compañía de origen chileno presentó el mejor registro de 2023, este rubro tuvo un descenso 3,68 puntos porcentuales en la comparación interanual.

Ahora bien, a pesar del posicionamiento del hard discount como una alternativa de consumo para los colombianos, Éxito sigue siendo liderando el segmento de comercio. El año pasado la compañía, que quedó en manos del Grupo Calleja, reportó ingresos operacionales por $21,1 billones y utilidades de $125.998 millones.

Una de las estrategias que Almacenes Éxito ha implementado para competir con D1 y Ara ha sido la reconversión de sus filiales Supermayorista, Super Inter y Surtimax con el fin de darle más protagonismo a Carulla y Éxito. “Las ventas se han duplicado en las tiendas reconvertidas”, aseguró Carlos Mario Giraldo, gerente general de Grupo Éxito. La carrera sigue al rojo vivo.

¿Qué dice Fenalco de la realidad del sector?

A pesar de las cifras reveladas por Supersociedades el viernes pasado, la perspectiva del gremio es de cautela si se tienen en cuenta la incertidumbre por el futuro de las reformas (en especial la laboral, y la inflación que se mantiene alta. Aunque la perspectiva de ventas de los comerciantes mejoró en abril de 2024 (19% de los comerciantes considera que sus ventas fueron más altas que el mes pasado), 32% consideró que empeoraron.

Frente a la posible aprobación de dicha reforma, 31% de los encuestados no contrataría más personal mientras que 21% ajustaría horarios para reducir costos y 6% cerraría puntos de venta.

 Los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023 - VALORA ANALITIK



Tres tuvieron pérdidas
Según datos de la SuperSociedades, Frisby se consolidó en el primer lugar, mientras que El Corral y McDonald's salieron del 'top' 3 de los más grandes.



Frisby, Crepes & Waffles y Juan Valdez fueron los tres restaurantes en Colombia que más ingresos tuvieron en 2023. Fotos: CC Porto Alegre, Crepes & Waffles y Valora Analitik

Los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023 mantuvieron importantes ingresos, logrando, incluso, mejorar frente a 2022. Sin embargo, la mayoría también vio caer con fuerza sus ganancias entre un periodo y otro.


El de servicios no fue la excepción, incluyendo a las grandes cadenas de alimentos, que tienen como fin servir comidas y bebidas preparadas, ya sea a la mesa o por domicilio.



Frisby se consolidó como la empresa que más ingresos tuvo en 2023. Por su parte, Cine Colombia fue la que obtuvo mayores utilidades. Fuente: Valora Analitik

Incluso, desde el sector se ha dicho que la inflación y el freno al consumo de los hogares le pasó una dura factura a los negocios.
¿Cuáles fueron los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023?

A pesar de lo anterior, fueron ocho los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023, según el listado de las 1.000 empresas más grandes del país de la Superintendencia de Sociedades.

Valora Analitik presenta a continuación el grupo de compañías que se consolidó en el sector, el cual trae consigo movimientos en el escalafón y hasta la salida de una reconocida cadena de cafés de origen local.
Frisby

Así las cosas, la cadena de pollos fritos, Frisby, se consolidó en el primer lugar del sector, con ingresos de $853.294 millones.

De acuerdo con el reporte de la SuperSociedades, esta cifra representa un alza de casi 20 % en comparación con el año anterior, cuando llegó a $713.869 millones.


Frisby sigue siendo el restaurante más grande y que más factura en Colombia. Foto: Centro Comercial Cacique

Sumado a lo anterior, la compañía oriunda de Pereira y que tiene presencia en 59 ciudades y municipios de Colombia, logró incrementar sus utilidades entre un año y otro.

Mientras que en 2022 concretó ganancias por $41.464 millones, al cierre de 2023 llegó hasta $42.270 millones, lo que muestra un incremento de 2 %.

Al compararlo con otras marcas, como se verá más adelante, Frisby fue de las pocas que aumentaron sus utilidades en medio de la fuerte desaceleración que atravesó el país.
Crepes & Waffles

En el segundo lugar de los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023 se ubicó Crepes & Waffles, la cadena que nació en Bogotá en 1980 y hoy ya conquista seis mercados en el mundo.


Crepes & Waffles nació en 1980 y ahora tiene presencia en seis países, incluyendo Colombia. Foto: Valora Analitik

De acuerdo con la SuperSociedades, la compañía logró ingresos por $714.705 millones durante el año pasado, cifra que es 25 % más que en 2022.

A diferencia de Frisby, Crepes & Waffles vio una pequeña reducción en sus ganancias, en línea con el ajuste económico que vivió el país.

De esta forma, pasó de generar $38.963 millones en 2022 a ubicarse en $38.480 millones en 2023, lo que representó una leve caída de 1,24 %.
Juan Valdez

El ‘top’ tres lo alcanzó la Promotora de Café Colombia (Procafecol), que tiene bajo su bandera la operación de la reconocida marca de cafés y pastelería, Juan Valdez.


Juan Valdez tiene un agresivo plan para seguir creciendo en tiendas en Colombia y el mundo. Foto: Andrés Cardona, Valora Analitik

A través las tiendas, que están en todo el territorio nacional y en diversos países, la compañía logró mover poco más de $700.000 millones en 2023, es decir, 23,6 % más que un año atrás.

Según le dijo a Valora Analitik la gerente de Procafecol, Camila Escobar, la empresa ha visto una aceleración del consumo de café y, por ende, esperan “seguir creciendo”, en medio de “una estrategia robusta de canales y geografías”.

Con esto en mente, la firma logró mayores ingresos en 2023, pero tuvo una importante caída en sus utilidades frente a 2022: pasó de cerca de $3.000 millones hasta $1.900 millones.

Eso sí, también es importante destacar que se ubicó como la única del subsector de bebidas de café que se mantuvo en el escalafón de la SuperSociedades, tras la salida de Tostao Café y Pan de las 1.000 empresas más grandes del país.
Hamburguesas El Corral

En el grupo de los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023 también está Hamburguesas El Corral, que hace parte de la multilatina de alimentos Nutresa.

El Corral pasó a manos del Grupo Gilinski tras la compra de este conglomerado a Nutresa. Foto: archivo Valora Analitik

La firma, que tiene más de 200 puntos a nivel nacional, alcanzó los $695.673 millones en 2023, cifra que fue 10 % superior a lo logrado en el periodo anterior.

Si bien la empresa creció en facturación, cayó del ‘top’ tres del grupo de restaurantes y, sumado a esto, la marca que ahora es del Grupo Gilinski también tuvo una importante reducción en sus ganancias.

Mientras que en 2022 logró $23.252 millones por este rubro, en 2023 alcanzó $15.277 millones, es decir, 34,3 % menos.
McDonald’s Colombia

En todo caso, Hamburguesas El Corral se mantuvo por encima de su más reñido competidor en el mercado local: McDonald’s, que opera bajo la franquicia de Arcos Dorados.

Esta última registró ingresos, el año pasado, por $675.539 millones, lo que le generó un alza de 11,3 % si se compara con los $606.755 millones que logró en 2022.MCDonald’s opera en Colombia bajo la franquicia de Arcos Dorados. Foto: Valora Analitik


A pesar de lo anterior, la firma logró un importante avance en materia financiera y es que redujo fuertemente sus pérdidas entre un año y otro. De esta forma, pasó de generar números rojos por cerca de $75.000 millones a registrar un negativo de apenas $918,5 millones.
Cine Colombia

Al igual que el año pasado y en periodos anteriores, Cine Colombia se metió en el grupo de las 1.000 empresas más grandes de Colombia y, por ende, en el escalafón de los restaurantes con mayores ventas.

Si bien su ‘core’ de negocio tiene que ver con la proyección de películas y otros espectáculos, su negocio de comidas ha sido clave para aumentar su expansión en el país.Cine Colombia es la principal empresa de cine en el país y hace parte del poderoso Grupo Valorem. Foto: Valora Analitik

De hecho, de todo el grupo, fue la que más aumentó tanto en ingresos como en utilidades durante 2023, aun cuando lanzó una agresiva estrategia de reducción de precios.

En el primer caso, pasó de ingresos por $447.193 millones hasta más de $600.000 millones, es decir, incrementó el rubro en 35,6 %. En tanto que sus ganancias se dispararon 59 % hasta llegar a $92.720 millones.

La compañía hace parte del poderoso Grupo Valorem, perteneciente a la familia Santo Domingo, y se ha consolidado en el sector gastronómico con sus crispetas, perros y sánduches, pero también con una oferta premium que incluye barras de sushi y pizzas.
KFC Colombia

Ahora bien, siguiendo con el ranking de los restaurantes más grandes de Colombia, se encuentra KFC Colombia, que también opera a nivel local con una franquicia.KFC es una cadena de pollo frito que nació en Kentucky y hoy tiene más de 100 puntos en Colombia. Foto: Valora Analitik

La firma se mantuvo en el séptimo lugar del ranking presentado por la Superintendencia de Sociedades, por cuenta de que movió $500.000 millones el año pasado.

Llegar al medio billón de pesos le supuso un incremento de 17,7 % frente a las cifras del 2022, cuando registró ingresos por $424.766 millones.

No obstante, la cadena de pollo frito de Kentucky (Estados Unidos) pasó de generar ganancias en 2022 (cuando logró $3.852 millones) a registrar pérdidas en 2023, con -$20.678 millones.

De hecho, este último dato la ubica como la empresa de mayores números rojos durante el año pasado, al analizar los restaurantes más grandes del país.

Domino’s – Archies

el grupo de los restaurantes que más facturaron en Colombia en 2023 lo completó Gastronomía Italiana en Colombia, que opera las marcas Domino’s de pizzas y Archies de comida italiana.

Restaurantes Domino's y Archies
Los restaurantes Domino’s y Archies hacen parte del reconocido Grupo Alsea. Fotos: Centros comerciales Mayorca y Santafé Medellín

Al igual que en 2022, este grupo de empresas cerró el ranking de la SuperSociedades de las compañías más grandes del país, pero ahora logró obtener mayores ingresos.

De esta forma, la firma –que hace parte del reconocido Grupo Alsea– cerró 2023 con una facturación de $403.246 millones, es decir, 8,9 % más que un año atrás.

A pesar de lo anterior, se consolidó como la tercera compañía que registró pérdidas durante el año anterior, llegando a números rojos de $4.455 millones.

En tanto, en 2022 había logrado ganancias por $250 millones, según la información publicada por la Superintendencia de Sociedades.

Medellín: el nuevo epicentro de los nómadas digitales y las Industrias Creativas 

 Por Daniel García



Foto: Redes sociales

Las ciudades favoritas para estos modernos trabajadores incluyen Bali, Bangkok, Barcelona y, cada vez más, Medellín. Estas ubicaciones ofrecen una mezcla atractiva de cultura, tecnología y recreación, elementos esenciales para la vida del nómada digital.

Medellín en cifras: Medellín ha experimentado un crecimiento significativo en su población de expatriados, muchos de ellos atraídos por su clima ideal, costos razonables y recursos tecnológicos avanzados. Según el Ministerio de Relaciones Exteriores, la ciudad ha visto un incremento del 20% en la llegada de extranjeros en los últimos cinco años, muchos de los cuales son profesionales en campos creativos y tecnológicos.

La ciudad no solo es hogar de tradicionales festivales de música y arte, sino también de una creciente escena de creativos digitales, incluyendo músicos, diseñadores, creadores de contenido y productores. El ambiente cultural vibrante de Medellín ofrece una fuente inagotable de inspiración para artistas y creativos.

Por ejemplo, músicos locales como J Balvin y Maluma han llevado el nombre de Medellín a escenarios internacionales, inspirando a una nueva generación de artistas en la ciudad. Además, eventos como la Feria de las Flores y el Festival Internacional de Jazz de Medellín, proporcionan plataformas para que los creativos locales e internacionales muestren su talento.

Medellín ha desarrollado una excelente infraestructura para nómadas digitales, con numerosos espacios de coworking que ofrecen tecnología de punta y ambientes diseñados para fomentar la creatividad y la colaboración. Lugares como Selina, Ruta N y Epicentro son solo algunos de los Hubs donde los creativos pueden trabajar y conectarse con otros profesionales.

Comparación con otras capitales: Medellín puede no ser la capital política de Colombia, pero su dinamismo empresarial y su carácter innovador la posicionan como un epicentro crucial en el país. Mientras Bogotá se destaca como el centro político y diplomático, Medellín se erige como la capital de las industrias creativas y tecnológicas. Esta ciudad ha demostrado ser un terreno fértil para compañías gigantescas, albergando siete de las veinte empresas más grandes de Colombia, lo que resalta su fuerte espíritu empresarial.

Al igual que Silicon Valley en Estados Unidos, Medellín ha creado un ecosistema propicio para la innovación y el crecimiento empresarial. Con la iniciativa de conectar el Valle de Aburrá, el oriente antioqueño y la salida al mar en Occidente, la ciudad se proyecta como una metrópolis interconectada con un vasto potencial de desarrollo.

Transformación y futuro: La transformación de Medellín ha sido notable. Pasó de ser una ciudad industrial a un núcleo de innovación y creatividad, atrayendo a nómadas digitales y a profesionales de diversas disciplinas. El turismo también ha evolucionado, dejando atrás su imagen asociada con el narcotráfico para convertirse en un destino para el turismo de negocios, conocimiento y cultura.

La ciudad se está convirtiendo en un Hub médico, con múltiples proyectos de torres médicas y complejos empresariales destinados a ofrecer una vasta gama de servicios de salud. Este desarrollo ha atraído a turistas que buscan tratamientos médicos especializados, desde odontología hasta cirugías y dermatología.

La transformación de Medellín en un Hub para nómadas digitales y profesionales de las industrias creativas es un testimonio de su resiliencia y su capacidad para adaptarse a las nuevas economías globales. La ciudad ofrece un entorno ideal donde la tecnología, la cultura y un estilo de vida sostenible se encuentran para crear un espacio único en el corazón de América Latina. Siendo así, Medellín no solo es un destino turístico deseable, sino también un punto de encuentro crucial para las mentes creativas del mundo.

Este análisis muestra que Medellín no solo está preparada para acoger a los nómadas digitales, sino que está lista para ser líder entre las ciudades globales que fomentan la innov
ación y la creatividad en la era digital.

miércoles, 26 de junio de 2024

Comunicación : Miércoles del Retail

  Cordial saludo

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Exclusiva: Juan Valdez abrirá tiendas por primera vez en China y Brasil: CEO explica plan


Camila Escobar, CEO de Juan Valdez, habló en exclusiva con Bloomberg Línea sobre los planes de expansión internacional de la marca. Dijo que abrirán tiendas por primera vez en Brasil y China porque le están apuntando a dos gigantes del consumo de café en el mundo




Por María C. Suárez24 de junio, 2024 | 01:00 AM


Bogotá — A las 590 tiendas físicas que tiene actualmente Juan Valdez en todo el mundo, se sumarán unas nuevas que aterrizarán, por primera vez, en dos gigantes del consumo de café en el mundo: China y Brasil. Así lo reveló en entrevista exclusiva con Bloomberg Línea, Camila Escobar Corredor, CEO de Juan Valdez, quien también dio detalles de la expansión en América Latina.


La estrategia actual de Juan Valdez, marca del Fondo Nacional de Café que reúne a 540.000 familias caficultoras, es doble. “Lo primero es seguir consolidándonos en los mercados naturales de la marca, obviamente Colombia pero Latinoamérica en general, donde la marca es conocida, donde tenemos una penetración de tiendas cercana a las masas críticas potenciales de cada país. Seguir siendo la marca premium preferida por los consumidores, estar con una estrategia omnicanal, no solo tiendas sino consumo masivo, institucional, los canales electrónicos y nos verán creciendo aún en estas geografías”, explicó Escobar.

Y lo segundo es una estrategia de expansión exponencial en los países de mayor consumo de café. “Es así como regiones como Norteamérica, que incluyen México, Estados Unidos, Canadá, países europeos como Turquía, España, países asiáticos como el Medio Oriente o incluso Egipto, con nuestra primera apertura en El Cairo el año pasado, son nuestras apuestas de crecimiento exponencial”.


En ese sentido, resaltó dos apuestas adicionales importantes para la marca, “que son China y Brasil, dos mercados gigantes de consumo de café en los que próximamente esperamos, en los próximos años, tener una presencia de Juan Valdez”.

Por lo que Bloomberg Línea le preguntó si es una meta que podrá consolidarse en 2025, a lo que respondió que las apuestas de la introducción de una marca como Juan Valdez a estos canales son de mediano plazo. “Probablemente en el 2025 veremos codificaciones en supermercados en estos países, sin duda de hecho ya tenemos en Brasil y en China codificaciones en supermercados, bien sea físicos o online. Las tiendas probablemente durarán un poco más, esta es una estrategia que hemos planteado en 2030″.

La gran expansión para 2024 está planeada para alrededor de 100 tiendas, de las cuales el 80% son en el mercado internacional, en países donde ya han hecho aperturas anteriormente: “vamos a ver más tiendas en México, en Estados Unidos, en la Florida particularmente, muchas más tiendas en Turquía, en Ecuador, en Chile, en España, en Egipto vamos a ver más tiendas también. Entonces la expansión en estos dos años, 2024 y 2025, estará enfocada principalmente en el footprint que ya tenemos. La expansión en los otros países viene más de mediano plazo, para cumplimiento digamos al 2030, por la complejidad que implica una estrategia de apertura de tiendas”.

Proceso para abrir tiendas

La CEO de Juan Valdez aseguró que trabajan de manera profunda con alianzas comerciales en todos los países en donde están, independientemente de la presencia es tiendas propias, sociedades o franquicias. “En el caso de tiendas o de supermercados usamos brokers, distribuidores y partners de negocio, ¿por qué? porque una de las herramientas clave en la expansión de Juan Valdez de los años recientes ha sido el conocimiento de los mercados a los que llegamos y esto se incrementa si tenemos buenos socios de negocio”.

Uno de esos ejemplos es la alianza con Green Coffee Company para los mercados canadiense y estadounidense. “Esperamos desarrollar una línea de productos de Juan Valdez que, para los consumidores, sería lo mismo que si estuvieran en una góndola. No van a tener una diferenciación de cuál es el producto de Green Coffee y cuál no, la gran ventaja para la marca y para los caficultores colombianos es el conocimiento que tiene Green Coffee Company para poder penetrar el mercado norteamericano de manera profunda”.

A lo que agregó que siempre están en alianzas comerciales, “tenemos sociedades en varios países. Estamos en sociedad en España, en Chile, en Ecuador, también en Estados Unidos a nivel de tiendas, tenemos una sociedad en Emiratos Árabes y probablemente lo que seguiremos viendo futuro es la profundización de nuestras relaciones, bien sea de franquicia o de sociedades en todas las partes del mundo”.
Demanda del café colombiano

Sobre la demanda internacional del café colombiano, refirió que uno de los productos y las bebidas de mayor crecimiento en el mundo es el café, por encima del té, las sodas y otras bebidas azucaradas. “Una de las razones tiene que ver con los beneficios del café y otra es la introducción del café en las últimas décadas en países que normalmente y regiones que normalmente no lo tomaban, empezando por países en Asia y Europa, que estaban enfocados al té”.

Para el caso nacional, mencionó que “nosotros tenemos menos de tres kilos de café per cápita al año y eso es un número bajo si se compara con Brasil y Costa Rica y ni hablar de los países nórdicos o de países como Japón que tienen entre seis y diez kilos de café per cápita al año”.

Por lo que concluyó que el café está creciendo en todo el mundo de manera significativa y que en Colombia hay un gran potencial por seguir incrementando el consumo per cápita de café.
¿Cómo le gusta el café a la CEO de Juan Valdez?

A la ejecutiva Camila Escobar le gusta el café suave, “nosotros en Colombia tenemos una particularidad, que tenemos 22 departamentos caficultores, entonces tenemos todo tipo de perfiles de taza al ser un café de altura. A mí me gusta el café suave que es un poquito más ácido, normalmente del sur del país y me gusta filtrado. Mi preparación preferida es la prensa francesa y de las referencias de Juan Valdéz, la que más me gusta es "Mujeres Cafeteras”.

Adiós a Pacho Eladio Gómez, el padre del mercadeo en Antioquia

Hizo parte de la Compañía Nacional de Chocolates por más de 20 años. En febrero, el Senado le confirió el grado de Caballero por su carácter recio, sus valores inquebrantables e ideas claras.
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FOTO Esneyder Gutiérrez




Francisco Eladio Gómez hizo parte de la creación del icónico álbum Jet, con el que intentó que las personas adquirieron mayores conocimientos. Foto: Esneyder Gutiérrez

FOTO Esneyder Gutiérrez








23 de junio de 2024, a los 101 años, murió Francisco Eladio Gómez Yepes, considerado el padre del mercadeo en Antioquia y a quien el Senado de la República le confirió este año la orden del Congreso en el grado de Caballero, por su carácter recio, sus valores inquebrantables e ideas claras.

Pacho Eladio, como era conocido, nació en Donmatías, Antioquia, en 1922. Fue el primer administrador del estadio Atanasio Girardot y secretario de Hacienda de Medellín.

También fue directivo del Banco de Bogotá, Postobón y Gaseosas Colombianas, en estas dos últimas antes de que pasaran a manos de Carlos Ardila Lülle.


En 1970 se vinculó a la Compañía Nacional de Chocolates, donde por más de 20 años ejerció como vicepresidente de mercadotecnia y secretario de la junta directiva.

Además de formar parte de la creación del icónico álbum Jet, con el que intentó que las personas adquirieran mayores conocimientos.

Su hijo, Francisco Eladio Gómez Rendón, en una entrevista pasada con este diario sostuvo que su padre fue el artífice de la red de distribución más grande del país de refrescos, la cual incluso hoy llega a los lugares más apartados de Colombia.

En carpetas guardadas en la biblioteca de su apartamento de Medellín, don Pacho conservaba buena parte de la historia de la Compañía Nacional de Chocolates y del álbum Jet.


“Recorrió el país entero y dejó una huella imborrable que aún hoy en día se le reconoce. El padre del mercadeo en Antioquia se ha oído decir con frecuencia”, afirman sus allegados.


Esta empresa santandereana factura más de $152.000 millones y se alista para llevar sus productos a Medio Oriente


Foto: Cortesía Productos La Victoria.

Productos La Victoria se ha posicionado como una de las marcas nacionales más queridas en el oriente del país. Vende $152.000 millones al año y exporta a 12 países. Por 55 años ha sorteado la crisis y hoy se prepara para llegar a Medio Oriente.


El chicharrón carnudo hizo que Productos La Victoria, una empresa familiar de Santander, se convirtiera en una de las compañías de snacks más queridas del oriente del país. Su fundador, Héctor Ruiz, trabajaba en una fábrica de pasabocas artesanales y decidió independizarse abriendo su propia planta en el patio de su casa, que tenía entre 8 y 10 metros cuadrados.

Arrancó vendiendo papas fritas, platanitos y maní, que luego llevaba a tiendas y teatros de la ciudad y ofrecía puerta a puerta. Pero fue el chicharrón el que lo popularizó. Hoy, 55 años después, la empresa liderada por su hijo Julio César Ruiz, tiene presencia en el 70% del territorio nacional, exporta a 10 países, emplea a 600 personas y cuenta con más de 80.000 clientes que incluyen tiendas de barrio, supermercados de cadena y hard discount, entre otros.

“Somos una empresa que se ha hecho experta en sobrevivir a la crisis”, cuenta en conversación con Forbes el gerente general de La Victoria. Sobrevivieron a la pandemia del Covid-19, al cierre económico de Venezuela, a las múltiples crisis económicas que ha vivido el país y a las dificultades que supone ser una empresa familiar.

Este último punto ha sido clave. Según estudios realizados por el experto John L. Ward en Estados Unidos, el 60% de las empresas familiares fracasan por temas que atienden exclusivamente a dificultades internas de la familia y al menos el 80% de ellas no logra sobrevivir a la segunda generación.

En su caso, la mayor discusión dentro de su familia fue lograr dar el salto hacia ser una compañía industrializada hace 35 años. “Tuvimos que convencer a mi papá de la importancia que tenían la innovación, la exportación y la inversión, porque él era de otra generación, mucho más conservadora, y tenía una perspectiva distinta del negocio”, explica.



Aunque la transición fue lenta, la segunda generación de la familia se encarga de la compañía y avanzan en la entrada de la tercera. Uno de sus grandes logros fue tener el consenso interno para la mayor inversión de su historia: una nueva planta de producción, ubicada en Piedecuesta, Santander, de 18.000 metros cuadrados que les permitirá doblar su capacidad de producción anual de 20.000 a 42.000 toneladas de alimentos.

La inversión total de este proyecto alcanza los 20 millones de dólares e incluye la compra de un lote de 40.000 metros cuadrados. Desde ya se estima que será una de las estructuras más innovadoras del continente, pues permitirá unificar su operación en un solo lugar, bajar costos operativos e incursionar en el uso de energías limpias con la instalación de paneles solares y un esquema de recolección y reutilización de aguas lluvia.

“El proyecto arrancó en 2023 y desde ese momento todos nos han cuestionado sobre si es una buena inversión teniendo en cuenta el contexto económico que vive el país”, detalla Ruiz. “Pero tenemos las ganas, la confianza y creemos en el mercado colombiano”, agrega.


La nueva planta también ayudará a ampliar el número de países al que hoy llegan sus productos con sello santandereano, debido a que cumplirá con la norma europea de calidad. “Estamos en negociaciones con Francia, España e Italia, pero hasta que no cumplamos el 100% de la normativa no podemos arrancar con esos envíos”. Mientras tanto, se enfocan en Medio Oriente, en donde también esperan aterrizar este año en países como Malasia y Emiratos Árabes.

Actualmente las exportaciones representan el 4% de sus ventas y, de cara a la crisis inflacionaria que vive Colombia, esperan crecer en este renglón y lograr aumentar la cifra al 6% este año. Venezuela, Chile, Panamá, República Dominicana, Aruba, Curazao, Estados Unidos y Australia, son sus mercados más fuertes.

EXPERTOS EN CRISIS

Aunque la pandemia del Covid-19 en 2020 supuso un reto para las empresas de todas las industrias en el mundo, Julio César Ruiz dice que la mayor crisis de La Victoria ha sido el cierre económico de Venezuela, que en su momento llegó a representar el 40% de las ventas totales de la compañía.

“Entre 2006 y 2008 Venezuela inició ese cierre escalonado que nos impedía seguir exportando productos a ese país. Cuando eso pasó nuestra operación en ese territorio era tan grande, que nos estábamos preparando para abrir una planta propia. El golpe fue muy fuerte para la compañía”, recuerda.



Tuvieron que hacer una reingeniería de mercados para suplir el vacío que dejaba uno de sus principales clientes y fue entonces cuando se abrieron a conquistar otras regiones del país y del mundo. Salieron de Santander a departamentos como Cundinamarca, Boyacá y Antioquia, y las exportaciones se concentraron en Panamá, Ecuador y Perú.

Sin embargo, el directivo le agradece a esa crisis la motivación para diversificar sus clientes y profundizar en temas de innovación. “Nos obligó a tocar la puerta de otros mercados y a perfeccionar calidad, presentación y producto porque los competidores estaban a niveles que nosotros no habíamos llegado. Ahora, los departamentos de comercio exterior e innovación son los más importantes de nuestra operación”.

Con la reapertura económica y el restablecimiento de las relaciones entre Colombia y Venezuela, la compañía volvió a exportar al país vecino. Mensualmente envían entre 8 y 10 contenedores y de nuevo se ha encendido la posibilidad de abrir una fábrica propia que atienda a ese país.

Con ese panorama, en 2023 la facturación de La Victoria alcanzó los 152.000 millones de pesos, un 20% más de lo registrado en 2022. Para este año esperan que la cifra alcance los $180.000 millones gracias al aumento de su capacidad instalada y a la incursión en nuevos mercados internacionales.

DE CARA AL FUTURO

Los nuevos retos para la compañía tienen que ver con las transformaciones que vive la industria de alimentos, con impuestos saludables y una mayor demanda de los consumidores de ingredientes amigables con la salud.

Por eso, ya avanzan en la creación de un catálogo que incluya más referencias horneadas, con quinoa, chía y sal del Himalaya. Además, experimentan con aceites de aguacate y coco, así como con técnicas que reemplacen las frituras, como el uso de aire caliente.

Ruiz tiene claro que les faltan muchas crisis por superar, pero revela que el secreto de su éxito a nivel familiar está en tener claro desde el principio que el funcionamiento del negocio no afecta la relación de la familia. “Creamos un protocolo de familia que establece las condiciones para poder tomar decisiones de la compañía. Nuestras primeras inversiones se hicieron a punta de hipotecas de las propiedades que teníamos. Hoy los resultados nos apoyan y todos nos hemos dado cuenta de que perseguimos el mismo propósito: seguir creciendo, honrando el producto campesino, que llevamos marcado en nuestro logo”.

“Ahora no llamamos a los bancos, son ellos los que nos llaman a nosotros (risas)”, concluye.

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miércoles, 12 de junio de 2024

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Entrevista | Ísimo espera terminar 2024 con 400 tiendas en Colombia e invertir $160.000 millones en el año

Valora Analitik



La primera tienda de Ísimo abrió en Colombia en diciembre de 2022. Foto: Valora Analitik

Desde que abrió su primer local, a finales de 2022, Ísimo se ha posicionado como un competidor claro en el fuerte mercado del hard discount en Colombia, junto con otros jugadores como D1 y Tiendas Ara.

En el transcurso de menos de dos años, Ísimo ha abierto más de 300 tiendas ubicadas en 12 departamentos del país. Además, para 2023, la cadena de almacenes cerró con ventas de $520.000 millones.

Para conocer los planes de crecimiento de los almacenes que hacen parte de Grupo Olímpica, Valora Analitik entrevistó en exclusiva a Andrés Escobar Uribe, gerente general de Ísimo desde abril de 2023. La conversación fue durante el Congreso de Asoleche, realizado estos 5 y 6 de junio de 2024 en Medellín.
Así planea crecer tiendas Ísimo en Colombia durante 2024

A finales de 2022, se conoció que Ísimo entraría a ocupar el lugar en el mercado dejado por Justo & Bueno, cadena fundada por Michel Olmi y que, luego de pandemia, tuvo que ser liquidada.

Sobre ese comienzo, Escobar explicó que, en diciembre de ese año, “nos encontramos con una realidad de mercado con mayor competencia. Pero ya hemos venido no solo teniendo una mejor propuesta de valor en términos de mercado, sino también una relación calidad – precio que nos permite y nos permitirá posicionarnos mucho mejor”.

Durante el primer semestre de 2023, y retomando esa posición que había dejado Justo & Bueno, tuvo un crecimiento que permitió alcanzar unas 400 tiendas. Sin embargo, para el segundo trimestre de 2023 y el primero de 2024, y después de evaluar las condiciones de mercado, inició el proceso de cierre de algunas tiendas, de cara a mejorar la posición geográfica y de mercado. También, teniendo en cuenta la realidad económica de Colombia.

A la fecha, Ísimo tiene 306 tiendas en: Cundinamarca (66), Antioquia (52), Atlántico (42), Tolima (38), Huila (28), Norte de Santander (26), Santander (24), Bolívar (14), Magdalena (11), Caquetá (2), Caldas (2) y Cesar (1). Además, cuentan con siete centros de distribución y una operación con cerca de 2.000 empleados.

Con ello en mente, contó Escobar a este medio, Ísimo espera cerrar 2024 llegando, una vez más, a unos 400 almacenes abiertos. Además, proyecta ventas cercanas a $1 billón. Durante este año, la empresa invertirá unos $160.000 millones, destinados a la expansión, así como al robustecimiento de procesos operativos.
Cómo funciona el modelo

Andrés Escobar, gerente general de Ísimo, explicó que, de cara a garantizar precios bajos, se deben hacer “renuncias”.

“Los precios bajos para nosotros son una consecuencia de la operación y no una exigencia al proveedor. Los precios bajos se pueden dar por ser eficientes en el proceso de venta. Renunciamos a muchas cosas para poder simplificarnos y la simplicidad da la eficiencia”, afirmó.

Esas renuncias tienen que ver con, por ejemplo, tener entre 800 y 1.000 referencias de productos con las que se puedan encontrar todo lo necesario para una canasta básica, “e incluso más”.

“Tenemos variedad de oferta en lo que llamamos amplitud del portafolio, para solucionar todas las necesidades, pero no en profundidad. Tenemos una o dos referencias de agua, no 10, lo mismo pasa con la leche y con la mayoría de productos”.

Ese tipo de estrategias han permitido hacer frente al ciclo inflacionario que atravesó el país en 2023 y a medidas como el impuesto a productos procesados, que ordena que estos lleven sellos, impactando alrededor del 30 % de las ventas.

Por otra parte, la empresa también avanza en un proceso de tecnificación. Para ello, en 2023, adquirió los software desarrollados por Merqueo para gestión de almacenes (WMS) y para gestión de transporte (TMS). Lo anterior, de cara a “tener mucha más eficiencia en el proceso para seguir ofreciendo precios bajos

Tiendas de barrio en Colombia afectadas por impuesto saludable y sus ventas - PULZO


Mala noticia para tiendas de barrio en Colombia: advierten por futuro que estas tendrían
Un reciente análisis elaborado por Fenalco muestra que las populares tiendas de barrio se están viendo afectadas por cuenta de los impuestos saludables.



Los impuestos saludables nacieron como una norma del Gobierno para evitar que se venda comida procesada o bebidas azucaradas de forma masiva.

Sin embargo, Fenalco halló que los más afectados por esta ley han sido los tenderos de barrio que antes vendían una buena cantidad de comida en paquete o gaseosas que ya no se venden tan bien.

Desde ese gremio señalan que la caída en ventas en tiendas de barrio ha sido considerable y que la situación es preocupante.


“Ese impacto ha generado que 10 % o 15 % de los ingresos de las tiendas haya disminuido. Es un tema muy sensible porque termina influyendo notoriamente en los ingresos del tendero y su familia”, dijo a La República Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco.






La agremiación añadió que la situación se venía advirtiendo desde antes de que la ley fuera promulgada y que nunca se hizo caso a esa alerta temprana.

“Las tiendas tienen un margen muy bajo, y ese margen hace que cualquier incremento de los costos ponga en riesgo su sostenibilidad”, añadió Cabal en ese diario.

Tiendas de barrio en Colombia y por qué es clave cuidarlas

Estas tiendas contribuyen significativamente a la economía local. Son negocios familiares que generan empleo y mantienen el dinero circulando dentro de la comunidad, fortaleciendo así la economía local y fomentando el desarrollo de la zona.

Asimismo, ofrecen un servicio personalizado y cercano que las grandes cadenas difícilmente pueden igualar. Los propietarios suelen conocer a sus clientes, lo que crea un sentido de comunidad y pertenencia. Esta relación personaliza la experiencia de compra y genera confianza entre comerciantes y vecinos.

También son esenciales desde una perspectiva de sostenibilidad. Al estar ubicadas cerca de las residencias, reducen la necesidad de desplazarse largas distancias en automóvil, lo que disminuye la huella de carbono y contribuye a un entorno más sostenible.

Reinventando el Retail: La Era de la Hiperpersonalización con SAP CRM y CX

La industria del retail está experimentando una revolución gracias a la introducción de tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (RA) y el Internet de las cosas (IoT). Estas innovaciones están permitiendo adaptar productos y servicios a las necesidades únicas de cada consumidor, transformando toda la cadena de valor del comercio minorista y online. En este contexto, las soluciones de CRM y CX de SAP emergen como herramientas clave para enfrentar los desafíos de la modernización y liderar el mercado global.

 

La Hiperpersonalización como Diferenciador en Retail

Con habilidades excepcionales para ofrecer experiencias de consumo altamente personalizadas, la IA está al frente de esta expansión tecnológica, redefiniendo las estrategias de CRM y CX de SAP. Se ha revelado que la hiperpersonalización es una prioridad para los ejecutivos del retail que buscan estimular su competitividad.

La Convergencia de Tecnologías para una Experiencia Única

Escenarios innovadores como las salas de exposición de productos virtuales se están convirtiendo en una realidad gracias a la integración de la RA y la IA. En SAP, estamos alineados con esta evolución, permitiendo experiencias de compra inmersivas y personalizadas a través de nuestros robustos sistemas de CRM y CX.

Datos, Personalización y Fidelización

El enfoque en satisfacer las necesidades exclusivas de cada consumidor y la optimización de datos para personalizar la oferta de productos es fundamental. Con SAP, las empresas pueden utilizar datos para acercarse a los clientes y fortalecer la lealtad a través de múltiples canales.

Navegando los Retos Tecnológicos y de Ciberseguridad

Abordar los retos tecnológicos y ciberseguridad es crucial para el retail moderno. SAP ofrece infraestructuras seguras que protegen contra ciberataques y cumplen con la regulación del e-commerce, garantizando así la seguridad de la información del cliente.

La hiperpersonalización marca un nuevo amanecer para el sector del retail, con tecnologías como la IA, la RA y el IoT liderando el cambio en cada punto de la cadena de valor. SAP, a través de sus soluciones de CRM y CX, brinda las herramientas necesarias para que las empresas se adapten, compitan y triunfen en este entorno dinámico y tecnológicamente avanzado.

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