domingo, 1 de octubre de 2017

La generación I


Un nuevo libro presenta en sociedad a los nuevos adolescentes de hoy: dependientes, solitarios, poco interesados en ser adultos y lo más preocupante, menos felices.


 
A un lado millennials. Llegó una nueva generación de jóvenes nacidos a partir de 1995 y que se diferencian de las anteriores por ser los primeros en haber cruzado la adolescencia de la mano de los teléfonos inteligentes y las redes sociales. “Ellos han pasado más tiempo frente a sus pantallas que interactuando con sus amigos en persona, en proporciones mayores que ninguna otra generacion”, dice Jean Twenge, psicóloga de la Universidad de San Diego, California, quien los bautizó iGen. Este grupo no recuerda lo que era vivir sin internet, pues en 2011, al estallar el boom de los celulares inteligentes, los primeros representantes de esta comunidad tenían apenas 7 años. Hoy se calcula que 2 de cada 3 adolescentes tiene uno. Según la experta, ese simple hecho ha afectado su comportamiento, su manera de usar el tiempo libre y sus actitudes frente a la religión, la sexualidad y la política, lejos de sus vecinos generacionales.

El joven iGen promedio de hoy chequea su teléfono más de 80 veces al día, y antes de comenzar el octavo grado ya tiene una cuenta de Instagram. “Los ‘millennials’ crecieron con internet, pero no en la misma intensidad de casi 24 horas”, dice Twenge. Esto ha generado una transformación que se observa en todas las clases sociales, en todos los rincones de Estados Unidos y, aunque las conclusiones no se pueden generalizar directamente a otros países, “estos cambios generacionales están surgiendo en otras culturas en el mundo”. Su más reciente libro, iGen, está dedicado a ellos. Para escribirlo, Twenge entrevistó personalmente a 23 miembros de la generación iGen, de quienes escuchó frases como “prefiero estar viendo Netflix que con mi familia” o “paso más hablando por mi teléfono que con gente de carne y hueso”. Además, revisó grandes sondeos y bases de datos que involucraron a 11 millones de personas, en los que advirtió suficientes diferencias como para establecer que el mundo está ante una nueva generación.


A diferencia de los anteriores que se sienten atraídos por la libertad y la rebeldía, este grupo es más dependiente de sus padres. Usualmente salen con ellos a los centros comerciales, a cine o a cenar. En general, se sienten mucho más cómodos encerrados en su habitación que en un carro o una fiesta. Aún más, la experta se atreve a afirmar que es una generación que crece más lento que las anteriores, con lo que desafía la idea de que estos jóvenes cruzan la adolescencia velozmente al estar expuestos al porno en internet. Aunque admite que es cierto que hoy los niños tienen más contacto con estos contenidos, al mirar su comportamiento y lo que hacen con su tiempo, resulta totalmente lo opuesto. “Tomemos como ejemplo los jóvenes de grado 11, entre 17 y 18 años. Los sondeos dicen que muchos menos de ellos están haciendo todas esas cosas que otros de su edad hicieron en su adolescencia decadas atrás, como tener pase de manejar, probar el alcohol, salir sin lo papás, tener novias, hitos que solían marcar la adultez”.

Según las cuentas de Twenge, solo 56 por ciento de los estudiantes de grado 11 en Estados Unidos tuvieron citas románticas mientras que en otras generaciones esa cifra era de 86 por ciento. Esto ha hecho que ellos tengan menos sexo que sus predecesores. “El joven promedio tiene su primera relación sexual en el grado 11, un año después de lo establecido para la generación X”, dice en su libro. No tienen pase, no son tan asiduos bebedores, no están interesados en conseguir trabajo y dejan a un lado las responsabilidades. Esta generación se comporta como niños: los jóvenes de 18 hoy actúan como de 15 y los de 13 como si tuvieran 10.

Eso los hace estar físicamente más seguros, pues no tienen accidentes de tránsito, embarazos no deseados ni riesgo de hacerse adictos al alcohol, lo cual es una bendición para sus padres. Pero si bien están más protegidos en ese sentido, paradójicamente son mucho más vulnerables en lo emocional, y esto lo pudo constatar la investigadora al encontrar que la tasa de depresión y suicidio viene en aumento desde 2011. “No es exagerado decir que están al borde de la peor crisis de salud mental en décadas”, dice.



Para ella los grandes causantes de esa crisis son los aparatos digitales y las pantallas en todas sus formas, tabletas, teléfonos o computadores. Después de todo, dice la autora, esta generación ha tenido más tiempo libre no solo porque hace menos tareas, sino porque no tienen que trabajar y no les interesa hacer ejercicio. Tampoco dedican ese tiempo extra a actividades familiares porque, como habrán vivido muchos padres, estos niños no hablan con ellos y cuando los adultos les hacen una pregunta contestan con monosílabos. Twenge señala que dedican ese tiempo de ocio a sus teléfonos, a los que consultan por lo general en la soledad de su cuarto y hasta tarde en la noche. Casi todos duermen con el dispositivo bajo la almohada, y ese aparato es lo último que ven antes de dormir y lo primero que miran cuando se despiertan. Algunos pasan hasta 10 horas en chats y actualizando sus redes sociales, y para Twenge eso es demasiado. Por eso sentencia que la insatisfacción en sus vidas está relacionada con el abuso de las pantallas.

Twenge muestra cifras y estudios que apoyan esta idea. Las investigaciones revelan que todas las actividades desarrolladas en pantallas se asocian a menos felicidad. Se ha visto que los niños de sexto grado que pasan 10 horas en sus redes sociales tienen 56 por ciento más probabilidad de considerarse infelices. Lo contrario también es cierto.

Aquellos que pasan hasta 10 horas interactuando personalmente, cara a cara, tienen apenas 20 por ciento de probabilidades de sentirse desdichados. Esto aplica también a la depresión. Un estudio con niños de octavo grado mostró que aquellos que ven asiduamente pantallas tienen 27 por ciento más riesgo de presentar síntomas de depresión que los deportistas. Y se ha podido constatar que los niños que pasan más de 3 horas frente a los aparatos tienen 35 por ciento más riesgo de suicidarse. “La tasa de suicidio en los más grandes se elevó a 50 por ciento y se ha triplicado en niñas entre 12 y 13 años”, dice. Estos problemas mentales son más comunes que antes, y “la tendencia empezó alrededor de 2011 o 2012, el mismo año en que el Pew Center encontró que estos aparatos se volvieron ubicuos. Esa simultaneidad es sospechosa”.


El libro ha recibido críticas por tener una visión fatalista de los jóvenes de hoy, y por satanizar la tecnología de la misma manera en que otros en el pasado rechazaron la radio, la televisión y los videojuegos. Además, algunos psicólogos e investigadores creen que la autora salta rápidamente a conclusiones sobre fenómenos sociales que son multifactoriales, por lo que no tiene sentido señalar a las pantallas digitales como únicas culpables. Twenge aclara que sus cifras se basan en promedios y eso significa que no todos los adolescentes se comportan igual. “El promedio de jóvenes de iGen pasa más tiempo en internet que el ‘milennial’ promedio en 2005. Por supuesto, algunos jóvenes iGen pasan menos tiempo en línea así como un

‘millennial’ puede gastar más tiempo en las redes sociales” dice en su libro.

Pero más allá de las críticas, es cierto que el uso excesivo de estos aparatos digitales preocupa actualmente a todos los padres tanto como la droga, el abuso de alcohol y la sexualidad sin protección. La tecnología no es buena ni mala, dicen muchos expertos, pero el uso continuo de estos aparatos a diario sí está alimentando una epidemia de obesidad, y en las noches, otra de insomnio. De manera que hay motivos para preocuparse. Poner reglas es complicado porque los mismos padres son adictos a sus propios teléfonos inteligentes, en algunos casos porque les divierte Facebook, pero en otros porque el aparato es una herramienta clave para el trabajo, cuando no el medio para obtener sus ingresos. Según Noel Janis-Norton, autor del libro Calmer, Happier Screen Time, no es recomendable prohibirlos totalmente, sino restringirlos en ciertos momentos como antes del colegio, durante las comidas y a la hora de dormir. “Cuando los padres son firmes y consistentes, los jóvenes responden bien y dedican su tiempo libre a hacer otras cosas en las casa”.

Otros recomiendan más calma porque la tecnología no tiene que ser algo malo. Sin embargo, señalan la importancia de propiciar encuentros con sus hijos para cerciorarse de que son felices. Twenge, por su parte, reitera que la solución está en poner límites porque cree que el exceso de teléfono es dañino y genera consecuencias nefastas en la salud emocional y en las habilidades sociales de los niños. “Una hora está bien, pero más de tres está demostrado que aumenta estos problemas”. Agrega que esta es la oportunidad para que los adultos también revisen su propio consumo de redes sociales. Y recomienda, sobre todo, estimularlos a ser independientes. “Tenemos que cuidarlos, pero no tanto. Si quiere salir solo o quiere manejar, déjelo. Ya tiene 18 años y esas experiencias ayudan a madurar”.
Fuente.:http://www.semana.com/vida-moderna/articulo/los-nuevos-adolescentes-de-hoy-dependientes-solitarios-poco-interesados-en-ser-adultos/542117

¿Cuáles son las calles comerciales más caras del mundo?

La Quinta Avenida de Nueva York tiene el título de la arteria comercial más cara del mundo.
 La célebre avenida neoyorquina, donde fue construida la Trump Tower del presidente electo de Estados Unidos, había desplazado del primer lugar a Causeway Bay en 2014, indicó el estudio realizado por el gabinete inmobiliario Cushman and Wakefield.
En la Quinta Avenida el costo es de 29.065 euros y en Causeway Bay es de 27.884 euros, el doble en los dos casos que todas las otras avenidas de prestigio en el mundo. Los Campos Elíseos, tercera en la clasificación, registra un promedio de alquiler de 13.255 euros/m2.
Sin embargo, tanto Nueva York como Hong Kong registraron este año un retroceso debido a la política de racionalización de las redes comerciales de las grandes marcas y el aumento de la venta por internet.
De las 19 vías más cotizadas, según la consultora la mitad mantendrá estabilidad en sus rentas mientras la otra mitad experimentará un incremento en sus mensualidades.

Asimismo, la consultora revela que el precio de los alquileres de en las calles “prime” de España va al alza.

En España, el Portal de l’Àngel lidera con una renta de 3.300 euros por metro cuadrado y año (equivalente a 341$ por pie cuadrado).
Si bien Cushman&Wakefield pronostica que esta vía mantendrá sus precios estables en lo que respecta a alquileres, lo cierto es que, en el último año, los mismos han registrado un aumento del 1,9%.
La madrileña calle Preciados, que tras ver incrementados sus alquileres en un 2% consolida su segunda posición con 3.060 euros por metro cuadrado y año de media, por delante del paseo de Gràcia de Barcelona que completa el podio con una renta media de 2.940 euros por metro y año, después de experimentar un avance en el precio del 6,5% entre junio de 2015 y el mismo mes de este 2016.
Asimismo, la consultora subraya el fuerte crecimiento experimentado por la Diagonal barcelonesa en el último año. Los locales comerciales en esa vía que cruza la capital catalana han registrado un incremento en sus rentas del 20%, las cuales mantienen unos discretos 720 euros por metro cuadrado y año.
TOP 10 MUNDIAL
Éstas son las calles más cotizadas en todo el Mundo. Las cuatro primeras, pese a mantener su puesto, han perdido valor, mientras que Ginza, en Tokio, ha avanzado tres puestos:
1.- 5ª Avenida, de Nueva York (3.000 $ pie cuadr./año).
2.- Causeway Bay, de Hong Kong (2.878 $).
3.- Campos Eliseos, de París (1.368 $).
4.- New Bond Street, de Londres (1.283 $)
5.- Ginza, de Tokio (1.249 $).
6.- Via Montenapoleonde, de Milán (1.239 $).
7.- Pitt Street Mall, de Sydney (968 $).
8.- Myeongdong, de Seúl (908 $).
9.- Bahnhofstraße, de Zúrich (868 $).
10.- Kohlmarkt, de Viena (477 $).
Fuente: http://www.peru-retail.com/calles-comerciales-mas-caras-del-mundo/

domingo, 24 de septiembre de 2017

Comunicación _ Los buenos clientes se pierden por mal servicio.


Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio.
Un popular estudio realizado hace unos años por la Rockefeller Corporation, revela una interesante realidad: los clientes no son los que dejan a las compañías, son las compañías las que dejan perder los clientes. Y más interesante aún, usualmente a causa de algún representante de la empresa.
Según el estudio, estas son las razones por las que se pierden los clientes:
1% porque se mueren
2% porque se mudan
4% porque se van con el vendedor
11% por el precio y otros costos asociados
14% por insatisfacción con el producto/servicio
68% por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía
Y estos números son consecuentes con otros estudios que demuestran que la principal razón por la que se pierden los clientes, es por prestar un servicio mediocre y presumir la lealtad. El reporte Customer Experience Impact de Harris Interactive/RightNow Technologies demuestra que el 86% de las personas han dejado de hacer negocios con una compañía por una mala experiencia de servicio al cliente. De la misma manera, de acuerdo a un estudio de la Small Business Administration (SBA), la percepción de que los vendedores no se interesan es la principal razón para la pérdida de clientes, con un 70%.
Pero lo más sorprendente de todo, es que las compañías parecieran no darse cuenta. Brad Tuttle en su artículo Customer Service Hell, afirma que mientras el 80% de las empresas dicen prestar un servicio superior; tan sólo el 8% de los clientes de esas compañías consideran que prestan un servicio superior. Esto sólo implica una cosa, hay una gran diferencia en lo que cada uno entiende como servicio superior. Los clientes esperan mucho más de las marcas.

El problema no es de precio

Muchas compañías presumen que la principal razón para la pérdida de clientes o para no cerrar más negocios, es el precio. Piensan que la sensibilidad al precio es mucho más común de lo que realmente es. Y el problema es que se diseñan las campañas de marketing con esto en mente. Si los clientes le dan mayor importancia al precio, es porque las marcas han hablado en exceso de él.
En términos generales, podríamos dividir los clientes en dos grandes grupos: los que buscan precio y los que buscan otra cosa (servicio, marca, diferenciación, relación). Los clientes que buscan precio no son leales. Los tendrá cuando ofrezca promociones o descuentos, pero los perderá cuando alguien más lo haga. Lo que por precio viene, por precio se va. Lo abandonarán incluso por una pequeña diferencia. Son los que conocen perfectamente las propuestas de su competencia y dedican horas a comparar precios antes de comprar. Les enorgullece comprar barato y hacer un muy buen negocio. Estos en el estudio de Rockefeller Corporation representan el 11%. El problema es que tomamos acciones y diseñamos mensajes como si fueran la inmensa mayoría, desconociendo que el problema está en otro lado.
El otro tipo de cliente es aquel que se enfoca más en la relación. Son las personas que buscan proveedores en los que puedan confiar. Compañías amigables con productos confiables para construir relaciones. Saben que aunque se podrían ahorrar un poco de dinero aquí y allá, el proceso implica demasiado tiempo y energía.

Estamos enviando el mensaje incorrecto

Cada vez que bajamos el precio estamos atrayendo clientes de precio. Cuando los competidores están en oferta, este mismo grupo salta a aprovechar los descuentos. Al poco tiempo, cuando se enteran que alguien más está en promoción, vuelven y cambian. Mientras tanto, cada compañía que baja el precio, presume que todos sus clientes son sensibles al precio, porque han incrementado las ventas temporalmente, mientras estaban en oferta. Esto es una trampa mortal.
Los buscadores de precio son poco rentables, pues compran barato pero exigen como si hubieran pagado precio regular. Generan márgenes mucho más bajos que los clientes que aprecian la propuesta de valor. De hecho e irónicamente, estos últimos terminan subsidiando a los cazadores de precio. Al enfocarse tanto en los clientes de precio, los está premiando a costa de los buenos clientes. El problema de fondo es que está gradualmente convirtiendo a los buenos clientes, en clientes de precio. En vez de enfocarse en prestarles un mejor servicio, ayudar, premiar y cultivar relaciones, les está enseñando a pensar fundamentalmente en el precio. Está arruinando perfectas relaciones de generación de valor.
Como en cualquier relación, sus buenos clientes están siendo bombardeados todo el tiempo por atractivas ofertas de sus competidores, por mensajes que les ofrecen mejores negocios, ahorrar dinero y un mejor trato. Sin embargo, no son de los que se van a ir con el mejor postor. No son de los que lo van a dejar por un mejor negocio. Lo van a dejar porque los descuidó, porque no se preocupó por generar mejores experiencias y por la indiferencia de quienes interactúan con ellos.
Los buenos clientes no lo dejan por mejores ofertas, lo dejan porque no los trató como esperaban. Es muy diferente. Deje de buscar las excusas en los precios de la competencia y dedíquese a crear cada vez más experiencias memorables.

No presuma la lealtad

No es buena idea presumir la lealtad de los clientes. Cumplir con sus expectativas no es suficiente. Quieren saber que cuida de ellos. Quieren respuestas efectivas cuando tienen preguntas o surge un problema. Algunos vendedores creen que porque han atendido un cliente por cierto tiempo, éstos estarán allí para siempre. Deje de asumir cosas de sus clientes, porque sus necesidades y expectativas cambian con frecuencia.
Incluso si piensa que hace un buen trabajo, es probable que sus clientes no lo vean de la misma manera. Se trata de cómo se sienten tratados. La buena noticia, es que está bajo su control. La mala, es que los clientes son menos fieles de lo que solían ser. Antes había menos opciones. Incluso si su servicio era aceptable, es probable que los clientes se quedaran porque no había muchas alternativas. Los tiempos han cambiado. La competencia abunda. Enfocarse en crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es la salida.

El enemigo está adentro

El problema no es de precio; el problema es que la experiencia del cliente deja mucho que desear. Los clientes se pierden no por causa de la competencia; se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones. Por eso, cerramos con lo que empezamos: Los malos clientes se pierdan por precio; y los buenos, por mal servicio. La decisión es suya.
Fuente: http://bienpensado.com/los-buenos-clientes-se-pierden-por-mal-servicio/

martes, 5 de septiembre de 2017

Los millennials "matan" cosas: Su próxima víctima, la publicidad tradicional...

La televisión ha dejado de ser la llave mágica que permiten llegar a audiencias millonarias.






Se podría decir que es casi un deporte: el de echar la culpa al millennial. Si se hace una búsqueda en Google de los millennials están matando…, el buscador sugerirá posiblemente muchos resultados. Que si la mermelada, que si la cerveza, que si las vacaciones de siempre… De hecho, este uso y abuso de las acusaciones de que los millennials están acabando con algo se han convertido ya en una de esas cosas de las que los medios hacen humor y las listas humorísticas de muertes causadas por los milllennials son ya otra realidad más para el listado.

Pero, por muy manido que pueda parecer el concepto y por muy recurrente que pueda parecer la idea de que los 'millennials matan cosas', lo cierto es que los cambios que está imponiendo esta generación con sus estilos de vida y con sus intereses están teniendo un impacto directo sobre las pautas de consumo, la estrategia de las empresas y la supervivencia de las marcas. Las marcas y empresas tienen que aprender a leer al millennial y tienen que ser capaces de comprender qué hacen y por qué, ya que esos cambios están modificando cómo pueden conectar con ellos.

Uno de los escenarios en los que los millennials están obligando a las empresas a replantearse las cosas es en el mundo de la comunicación y en el acceso a la información. Los medios tradicionales de comunicación ya no funcionan para los millennials o al menos ya no dominan sus pautas de consumo informativas y de entretenimiento. De hecho, muchos de los problemas de la televisión se pueden comprender si se analiza el impacto que ha tenido el cambio generacional en los hábitos de consumo de los contenidos.

Los millennials han sido los primeros, aunque el cambio está continuando con los consumidores que les siguen. Tanto los miembros de la Generación Z como los niños están mostrando también los mismos patrones. No les gusta ver los contenidos en una programación lineal y quieren verlos cuando quieran, lo que ha impulsado el consumo de contenidos a la carta. A eso se suma que la televisión ha dejado de ser el epicentro del entretenimiento, ya que quieren ver las cosas dónde y cómo mejor les plazca. Y, finalmente, el programa de entretenimiento para toda la familia ha muerto para empezar el reinado de la programación de nicho.
La televisión ha dejado de ser la llave mágica que permiten llegar a audiencias millonarias.

Y esto no solo impacta en las cadenas de televisión y los responsables de programación, sino que también tiene un peso directo en muchos otros terrenos, como puede ser la publicidad. Para las empresas, las decisiones publicitarias se están viendo muy marcadas por estos cambios de hábitos. La televisión ha dejado de ser la llave mágica que permiten llegar a audiencias millonarias.

Como apuntan en un análisis en Business Insider, partiendo de los datos de un estudio de Statista, los anunciantes ya no pueden seguir explotando el viejo modelo. Los datos de Stastita muestran claramente (partiendo de una muestra estadounidense, pero que puede ser fácilmente extrapolable) que no hay grandes diferencias en consumo de minutos y horas entre los adultos en general y los millennials en específico en tiempo destinados a smartphones, ordenadores y hasta radio. Donde hay una diferencia abrumadora es en la televisión. Si los adultos destinan de media unas 34 horas y media a la tele por semana, los millenials no llegan ni a 20. Se quedan en 19 horas y 18 minutos.
No es solo una cuestión de minutos y tiempos

Pero estos datos no solo suponen un cambio en lo que a tiempo y escenario se refiere, sino que son en realidad un cambio mucho más profundo que abarca cuestiones mucho más estructurales. Se podría decir que los cambios de hábitos de los millennials han cambiado la estructura misma de la comunicación comercial.

El lanzar un par de buenos anuncios televisivos y tener el trabajo hecho ha terminado. Ahora los consumidores no solo están dando más peso a otras pantallas (como las de sus dispositivos electrónicos) sino también se han convertido en mucho más escurridizos. Llegar hasta ellos es mucho más complicado.

Las empresas y las marcas han empezado a lanzarse a posicionarse publicitariamente hablando en las aplicaciones móviles y, sobre todo, en las redes sociales. Los elevados ritmos de crecimiento que registran Instagram y Facebook en ingresos se explican al hilo de esta realidad. Las compañías están recurriendo a ellas para posicionarse en ese mercado al que es tan difícil llegar.

Pero lo cierto es que no solo vale con cambiar la inversión de lugar, lo que es uno de los grandes quebraderos de cabeza para las empresas. No vale con coger los anuncios de la tele y moverlos a las nuevas plataformas. Las empresas tienen que aprender, por así decirlo, un nuevo lenguaje.

De hecho, no son pocas las grandes compañías que se han visto arrastradas al escándalo por culpa de sus anuncios en estos nuevos escenarios, ya que han cometido fallos garrafales usando estrategias equivocadas (como querer ser moderno y quedarse en el típico tío que 'va de guay' en la cena familiar de Navidad).


Fuente:http://www.puromarketing.com/88/29144/millennials-matancosas-proxima-victima-publicidad-tradicional.html




viernes, 25 de agosto de 2017

Millennials revelan sus 100 principales marcas favoritas...



Rihanna es la nueva directora creativa de los negocios femeninos de Puma. Puma

Millennials constituyen un grupo crucial de los consumidores. 

Sin embargo, las marcas favoritas de la generación no pueden ser lo que usted adivinaría. 

La agencia de publicidad Moosylvania analizó 15.000 respuestas de millennials - edad 17 a 37 - que la agencia ha recogido en los últimos cinco años en sus marcas favoritas. 

"Es todo acerca de lo que haces por ellos, y hacer que se vean bien es una clave", dijo Norty Cohen, CEO de Moosylvania, en un comunicado. 

Aquí están las 100 marcas favoritas de los millennials según la encuesta.

100. Ross


Empresario / Hayley Peterson

Sede: Pleasanton, California

Por qué está caliente: Como los cazadores de presupuesto zanjan los grandes almacenes como Sears y Macy's, el minorista de descuento está prosperando. 

99. Adivina
Instagram / Guess

Sede: Los Angeles, California

Por qué está caliente: La icónica marca de jeans está tratando de mantenerse al día con los nuevos rostros de celebridades, como la cantante Camilla Cabello.


98. Johnson & Johnson
AP

Sede: Nuevo Brunswick, Nueva Jersey

Por qué hace calor: Johnson & Johnson vende productos básicos que llenan los gabinetes de medicina de muchos milenios, incluyendo Clean & Clear, Neutrogena y Aveeno. 

97. Metro
Cortesía de Subway

Sede central: Milford, Connecticut

Por qué está caliente: Subway está experimentando una renovación de la marca,con nuevos elementos de menú y diseños de restaurantes actualizados. 


96. Antropología
Antropología

Sede: Filadelfia, Pensilvania

Por qué está caliente: La marca de ropa de culto favorito se expandió en cuidado de la piel este año, con una línea orgánica llamada Puristy. 



95. Decadencia urbana
Decadencia urbana

Sede central: Newport Beach, California

Por qué está caliente: La marca de maquillaje hace que algunos de los artículos más vendidos de Sephora , con productos para tus ojos, labios y cara. 


94. YouTube (empate)
Youtube

Sede central: San Bruno, California

Por qué está caliente: YouTube ha creado una generación entera de celebridades en línea, como Jake Paul y PewDiePie . 

94. Anheuser-Busch (empate)
Mala hierba mala

Sede: Leuven, Bélgica 

Por qué hace calor: La compañía de cerveza ha estado comprando cerveceros artesanales como Goose Island, Blue Point y Wicked Weed.


93. Toshiba (corbata)
Issei Kato / Reuters

Sede: Tokio, Japón

Por qué hace calor: Toshiba fabrica desde equipos tecnológicos hasta electrodomésticos y suministros médicos. 

93. Publix (empate)
Facebook / Publix

Sede central: Lakeland, Florida

Por qué hace calor: Publix es una de las cadenas de supermercados más grandes y de más rápido crecimiento en Estados Unidos. 


92. Carter's
Instagram / Carters

Sede: Atlanta, Georgia

Por qué está caliente: La marca ha dominado las redes sociales. Los padres milenarios que quieren compartir fotos de sus bebés (con ropa de Carter, no menos) pueden usar su hashtag #lovecarters . 

91. Mazda
Mazda

Sede: Fuchu, Prefectura de Hiroshima, Japón

Por qué está caliente: Mazda es conocida por su estética elegante. Tesla incluso escalfó a su diseñador principal. 


90. REI (empate)
REI

Sede central: Kent, Washington

Por qué está caliente: La tienda de ropa al aire libre está prosperando como millennials buscar más experiencias como el camping y el senderismo. 

90. Southwest Airlines (empate)
AP Photo / LM Otero

Sede: Dallas, Texas

Por qué está caliente: Southwest Airlines ha hecho múltiples esfuerzos para atraer a los milenios, como su Music + Ideas Festival, que permitió a los estudiantes universitarios presentar sus ideas para las nuevas empresas de capitalistas de riesgo e inversionistas.


89. Audi
Robert Libetti / Empresario

Sede: Ingolstadt, Alemania

Por qué está caliente: ABC informó que la empresa se ha centrado en la comercialización de los jóvenes y el uso de medios de comunicación social para participar.



88. Facebook
La aplicación de Facebook se ve en una pantalla de teléfonoThomson Reuters

Sede: Menlo Park, California

Por qué está caliente: Facebook ha lanzado una función de "historias" para competir con Snapchat e Instagram.


87. Monster Energy
REUTERS / Fred Prouser

Sede: Corona, California

Por qué está caliente: Como las ventas de soda caen, las bebidas energéticas son calientes. Los analistas dicen que los consumidores, especialmente los milenarios, están gravitando hacia las bebidas que ofrecen algo más que la hidratación. 

86. JCPenney
AP

Sede: Plano, Texas 

Por qué está caliente: La compañía está lanzando una línea de moda "Project Runway" en un intento de adoptar un modelo más rápido. 


85. HTC
Jeff Dunn / Imagen de pantalla

Sede: Taoyuan, Taiwán

Por qué está caliente: HTC lanzó el primer teléfono inteligente con Alexa de Amazon incorporado. 

84. AT & T
Thomson Reuters

Sede: Dallas, Texas

Por qué está caliente: AT & T es la compañía de telecomunicaciones más grande del mundo. 


83. Burger King
Youtube

Sede: Miami, Florida

Por qué está caliente: La cadena de comida rápida combina elementos peculiares del menú como Mac y Cheetos con serios descuentos, como el "5 por $ 4" y los dos por $ 10 Whopper . 

82. Nestlé
REUTERS / Brendan McDermid

Sede: Vevey, Suiza

Por qué está caliente: Aunque Nestle es mejor conocida por sus muchos dulces populares, la compañía está tomando medidas en una dirección más saludable.


81. Wendy's
Hollis Johnson

Sede: Columbus, Ohio

Por qué hace calor: Mientras las cadenas de comida rápida como Burger King y Taco Bell se han duplicado en los elementos de menú locos, Wendy's se ha centrado en los clásicos que lo hicieron famoso. 

80. Barnes & Noble
Un cliente abandona la tienda Barnes & Noble en Westminster Thomson Reuters

Sede: Ciudad de Nueva York

Por qué está caliente: El minorista está comprometido con una batalla contra Amazon para estudiantes universitarios. 


79. Puma
imágenes falsas

Sede: Herzogenaurach, Alemania

Por qué está caliente: La colaboración de la marca de ropa deportiva y zapatillas con Rihanna fue un bestseller. 

78. J. Crew
Tripulacion J

Sede: Nueva York, NY

Por qué está caliente: la marca sigue conectándose con mujeres y hombres milenarios.


77. Paloma
Unilever

Sede: Londres, Reino Unido 

Por qué hace calor: Los anuncios de Dove sobre el empoderamiento de los géneros han llegado a un acuerdo con las mujeres milenarias. 

76. Gucci (empate)
Reuters

Sede: Florencia, Italia

Por qué está caliente: Gucci ha estado centrándose en su estrategia de medios sociales.

76. Jeep (empate)
Jeep

Sede: Auburn Hills, MI

Por qué está caliente: Algunas personas piensan que uno de Jeep Renegade fue diseñado específicamente con milenios en mente. 

75. Tesla
Tesla

Sede: Palo Alto, California

Por qué está caliente: Thrillist llamó al Modelo 3 de Tesla, "el automóvil milenario de los sueños", con su alta tecnología y funcionalidad. 

74. Subaru
Subaru

Sede: Shibuya, Tokio, Japón

Por qué está caliente: los anuncios extraños de Subaru, más recientemente uno que mostró un coche en las cáscaras mojadas del plátano , han puesto la marca en el mapa. 

74. Banana Republic
Facebook / Banana Republic

Sede: San Francisco, California

Por qué está caliente: Banana Republic está poniendo a la venta nuevos diseños más rápido, similar a la moda rápida. 

72. Pizza Hut
Los clientes de Pizza Hut están comprando las coberturas frescas. Pizza Hut en Facebook

Sede: Plano, Texas

Por qué está caliente: Pizza Hut ha sacado varias acrobacias de los medios de comunicación social, de convertir una caja de pizza en un proyector de películas para su teléfono inteligente para hackear una caja para ver con seguridad el eclipse solar . 

71. Válvula
Flickr / tux404

Sede: Bellevue, Washington

Por qué está caliente: La compañía de desarrollo de videojuegos subió a la prominencia con su franquicia Half-Life en 1998. La marca tiene un enorme seguimiento en Facebook y frecuentemente publica ofertas. Steam también se ha convertido en la plataforma de juego de estreno para muchas personas. 

70. Marvel
Maravilla

Sede: Nueva York, NY

Por qué está caliente: Marvel es obviamente una enorme fuerza de poder en la cultura pop - sus películas de "Avengers" (entre otros) son éxitos , recaudando miles de millones de dólares en todo el mundo. 

69. Obras de baño y cuerpo
AP

Sede central: Reynoldsburg, Ohio

Por qué está caliente: Bath & Body Works fue un icono a finales de los años 90 y principios de aughts (y un pilar para regalos de vacaciones).

68. Dodge
REUTERS / Rebecca Cook

Sede: Auburn Hills, Michigan

Por qué hace calor: Business Insider informó que JD Power dijo que el Dodge Viper era el coche deportivo mediano más "confiable". Los datos de IHS Automotive (a través de AutoGuide .com) clasificaron a Dodge como el tipo de coche favorito de los milenios.

67. Rue 21
Instagram / Rue 21

Sede central: Warrendale, Pennsylvania

Por qué está caliente: La marca ha descubierto una manera de apuntar a los jóvenes compradores con presupuesto asequible. Este año, se asoció con UNiDAYS para ayudarlo a encontrar estudiantes para que pudieran ahorrar en sus compras.

66. Alimentos enteros
Mallory Schlossberg / Empresario

Sede: Austin, Texas

¿Por qué hace calor: Whole Foods tiene una marca dirigida a la generación del milenio llama 365. El nuevo concepto tiene como objetivo competir con rivales como Trader Joe y Kroger, con ofertas más baratas y un sin adornos creados. 

65. Asus
Asus Padfone 2 tabletas REUTERS / Pichi Chuang

Sede: Taipei, Taiwán

Por qué está caliente: Esta empresa taiwanesa es un enorme proveedor de PC, y en realidad está trabajando para entender la demográfica milenaria. 

64. Nordstrom
Business Insider / Mary Hanbury

Sede central: Seattle, Washington

Por qué está caliente: Nordstrom ha estado expandiendo su concepto de menor precio, Nordstrom Rack . 

63. Trader Joe's
Christian Storm / Business Insider

Sede: Monrovia, California

Por qué está caliente: alimentos orgánicos, productos únicos y precios bajoshacen de Trader Joe un destino caliente para los consumidores jóvenes. También cuenta con su propia personalidad única - ya sea las camisas hawaianas o las señales de juego de palabras en las tiendas.

62. Rocío de montaña
AP

Sede: Compra, Nueva York

Por qué hace calor: Mountain Dew se está desviando con su bebida "Kickstart" matutina.

61. Verizon
Flickr / scobleizer

Sede: Nueva York, Nueva York

Por qué está caliente: Verizon ha estado trabajando para conseguir consumidores más jóvenes con su aplicación de streaming, G090 .

60. Entrenador
Los bolsos se representan a través de una ventana de una tienda del coche en Pasadena Thomson Reuters

Sede: Nueva York, Nueva York

Por qué está caliente: la actividad de medios sociales de Coach y sus campañas han hecho que la marca de lujo sea accesible para los compradores más jóvenes.

59. PlayStation
Sony

Sede: San Mateo, California

Por qué está caliente: PlayStation está llevando sus juegos al siguiente nivel con dos nuevos Playstation 4 , así como un auricular de realidad virtual.

58. eBay
Un letrero de eBay se ve en un edificio de oficinas en San José, California Thomson Reuters

Sede: San José, California

Por qué está caliente: eBay sigue siendo el mercado en línea más completo y accesible. 

57. Nissan
Newspress

Sede: Yokohama, Kanagawa Perfecture, Japón

Lugar en la última encuesta: 76

Por qué está caliente: el último concepto de coche de Nissan es super futurista y demuestra que la marca sigue innovando. Un coche de concepto anterior, llamado "Teatro para Dayz," fijó para apuntar millennials.

56. Kraft
Kraft macarrones y productos de queso se ven en el estante en un supermercado en Washington, 3 de mayo de 2012. REUTERS / Jonathan Ernst

Sede: Northfield, Illinois

Por qué está caliente: Kraft anunció que eliminaría los colores artificiales y los conservantes de su icónico macarrón y queso. 

55. Kellogg
Wikimedia Commons

Sede central: Battle Creek, Michigan

Por qué está caliente: los Millennials pueden ser demasiado perezosos para comer cereales , pero la compañía ha dominado las campañas digitales, lo que ciertamente atrae a los milenios.


54. Taco Bell
Taco Bell en línea

Sede: Irvine, California

Por qué hace calor: Taco Bell sigue siendo popular. La marca ha mantenido su enfoque único, amigable para el Internet para los elementos del menú.



53. Aeropostale
AP

Sede: Nueva York, Nueva York

Por qué está caliente: A pesar de caer en desgracia con el conjunto de adolescentes, Aeropostale, al parecer, todavía mantiene cierta caché con los veinteañeros que lo llevaba en la escuela secundaria.

52. Ralph Lauren
AP Foto / Richard Drew

Sede: Nueva York, Nueva York

Por qué está caliente: la marca de Ralph Lauren está disponible en miles de tiendas en todo el mundo.

51. Chipotle
Flickr / Collin Messer

Sede: Denver, Colorado

Por qué está caliente: La empresa de comida "con integridad" ofrece con frecuencia comida gratis y bebidas gratis . 

50. Costco
Carritos de compras en Costco en Fairfax, Virginia Thomson Reuters

Sede: Issaquah, Washington

Lugar en la última encuesta: 81

Por qué hace calor: Costco es un refugio para milenios con sus precios, una amplia gama de productos , su corte de comida asesina ... y paquetes de vacaciones. 

49. Hewlett-Packard
Lisa Eadicicco

Sede: Palo Alto, California

Por qué está caliente: Los consumidores jóvenes aman los portátiles relativamente baratos de Hewlett-Packard. Sin embargo, siguieron amenazados por el dominio de Apple en la industria.

48. Sephora
La gente sale de la tienda Sephora en la avenida de los Campos Elíseos en París Thomson Reuters

Sede: París, Francia

Por qué hace calor: Sephora es el destino de estreno para todas las cosas de belleza. Ayuda que el maquillaje es una de las categorías que millennials están dispuestos a gastar en.

47. Dell
Lisa Eadicicco

Sede central: Round Rock, Texas

Por qué está caliente: Dell es otra compañía que se beneficia de la confianza de los milenios en la tecnología. 


46. ​​Kroger
Hollis Johnson

Sede: Cincinnati, Ohio 

Por qué está caliente: Kroger recientemente lanzó un servicio de kit de comida para competir con Blue Apron. También le permite a los clientes pedir comestibles por delante y recogerlos desde el estacionamiento. 

45. Hershey
Una barra de chocolate de Hershey se muestra en esta ilustración de fotos en Encinitas Thomson Reuters

Sede: Hershey, Pensilvania

Por qué hace calor: la compañía icónica de dulces Hershey's ha dejado de colorear artificialmente su chocolate. 

44. Juegostop
REUTERS / Shannon Stapleton

Sede central: Grapevine, Texas

Por qué está caliente: GameStop está cambiando sus estrategias para que pueda ganar con este demográfico.

43. Netflix
Netflix

Sede: Los Gatos, California

Por qué está caliente: El servicio de streaming es perfecto para la actitud a la carta de los milenios para ver películas o televisión. 

42. Frito-Lay
Hollis Johnson

Sede: Plano, Texas

Por qué hace calor: Lay's ganó mucho con su concurso anual Do Us A Flavor. 

26. Michael Kors
Michael Kors subió a la popularidad debido a sus bolsos. Facebook / Michael Kors

Sede: Nueva York, Nueva York

Lugar en la última encuesta: 66

Por qué hace calor: Michael Kors bolsos y relojes son muy populares entre los milenios.

40. Chick-fil-A
Hollis Johnson

Sede: Atlanta, Georgia

Por qué hace calor: Chick-fil-A sigue siendo un destino favorito para los milenios porque la comida es fresca ... y buena. 



39. Hollister
Mallory Schlossberg / Empresario

Sede: Nueva Albany, Ohio

Por qué hace calor: Hollister vende ropa casual, poniéndola en una buena posición mientras los millennials se visten más casualmente. 

40. Levi's
@levis en Instagram

Sede: San Francisco, California

Por qué hace calor: Levi's ha estado diseñando jeans que son elásticos y más ajustados a la forma en la naturaleza, para ponerlos en línea con prendas de vestir de estilo deportivo.


21. Kroger
REUTERS / Mike Blake

Sede: Cincinnati, Ohio

Lugar en la última encuesta: 59

Por qué está caliente: las tarjetas de fidelidad de Kroger siguen lo que compran los compradores, de modo que los compradores de Kroger no solo reciben recompensas al azar, sino más bien recompensas que satisfacen sus necesidades específicas de compra. 

37. Honda
Honda

Sede: Hamamatsu, Japón

Por qué está caliente: El Civic y Accord son grandes ganadores con la multitud milenaria. Recientemente, el Washington Post coronó al Honda Civic como uno de los siete mejores primeros coches para pilotos milenarios debido a su tamaño, rediseño y su alto índice de pruebas de choque.

36. Gap
Hollis Johnson / Insider de negocios

Sede: San Francisco, California

Por qué está caliente: Gap ha hecho más de su marca para incluir los conceptos básicos que se conocía en décadas pasadas. 

35. El Dr. Pepper
Por andreasivarsson en Flickr

Sede: Plano, Texas

Por qué está caliente: El Dr. Pepper lanzó las etiquetas individualizadas de la soda para sus botellas de 20 onzas, como una manera de apelar a los millennials.





34. Vans
Pablo Cuadra / Getty Images

Sede central: Cypress, California

Por qué está caliente: Vans empezó a vender zapatos de patinador, pero desde entonces ha ido mainstream. La compañía se ha beneficiado de que el calzado deportivo esté más de moda que los zapatos de vestir.

33. H & M
Facebook / H & M

Sede: Estocolmo, Suecia

Por qué hace calor: H & M sabe lo que sus consumidores quieren con sus estilos de pista. H & M también ha logrado atraer a muchos compradores de mentalidad sartorial con sus colaboraciones de alto perfil.

32. Best Buy
Flickr / Kevin McShane

Sede central: Minneapolis, Minnesota 

Por qué está caliente: Los consumidores pueden incluso probar los auriculares de realidad virtual Oculus Riften Best Buy. 


31. Converse
Converse en Facebook

Sede: Boston, Massachusetts

Por qué está caliente: Converse ha visto el auge de las ventas ya que más millennials usan zapatillas de deporte para trabajar y otras ocasiones. Converse recientemente asumió Nike para ayudar a reinventar su icónico All Star zapatos .

30. Macy's
Kena Betancur / Getty

Sede: Cincinnati, Ohio

Por qué está caliente: los Millennials gastan menos dinero en ropa y más dinero en experiencias, lo cual es una mala noticia para Macy's . En su buque insignia Herald Square, hay un piso entero dedicado a la demografía. 

29. Tema candente
Flickr / camknows

Sede: Industria, California

Por qué está caliente: Hot Topic es más que un destino para la ropa para los milenios - se ha convertido en un estilo de vida entero, con su enfoque en la industria de la música y la cultura pop. La tienda incluso patrocina espectáculos. 

28. McDonald's
Bestia de la comida

Sede: Oak Brook, Illinois

Por qué está caliente: El nuevo menú de desayuno todo el día ayudó a aumentar las ventas en McDonald's, junto con nuevos elementos de menú como un Sriracha Big Mac. 


27. Chevrolet
Chevrolet

Sede: Detroit, Michigan

Por qué está caliente: La campaña "Gente Real, No Actores " de Chevy da a los consumidores algo real a lo que pueden relacionarse. 

26. LG Corporation
REUTERS / Gustau Nacarino

Sede: Busan, Corea del Sur

Por qué está caliente: LG sigue innovando con nuevos productos . 


25. Kohl's
Bella Thorne comercializa la marca de Candie en Kohl's en Los Angeles. AP

Sede: Menomonee Falls, Wisconsin

Por qué está caliente: el programa de recompensas Kohl asegura la lealtad del cliente sin necesidad de una tarjeta de crédito de la tienda. 

24. Express
Facebook / Express

Sede: Columbus, Ohio

Por qué está caliente: Express recompensa a los compradores no sólo usando sus tarjetas de crédito de la tienda, sino involucrándose con Express de otras maneras, como retweeting de sus tweets y cantando para sus alertas de mensajes de texto. 

23. Under Armour
Facebook / Under Armour

Sede: Baltimore, Maryland

Por qué hace calor: Under Armour ha explotado en popularidad en los últimos años gracias a la firma de famosos atletas como Stephen Curry y el marketing inteligente de su rendimiento de desgaste. 

22. Toyota
Toyota

Sede: Toyota, Prefectura de Aichi, Japón

Por qué está caliente: SUV de tamaño mediano de Toyota es uno de los coches más "confiables" . La compañía también está haciendo movimientos para asociarse con Uber . 


21. Old Navy
Shutterstock / Northfoto

Sede central: San Francisco

Por qué está caliente: Old Navy ha entregado puntos peculiares protagonizada por Amy Schumer El minorista entiende cómo comercializar contenido para la generación de Internet, aunque las ventas han estado cayendo últimamente.

20. Disney
Disney

Sede: Burbank, California

Por qué está caliente : La casa de la película ha producido éxitos masivos en los últimos años. 

16. American Eagle
Aerie ha sido parte del movimiento no-airbrushing. Aguilera

Sede: Pittsburgh, Pensilvania

Por qué está caliente: American Eagle ha logrado evitar el destino de muchos de sus competidores al no caer víctima de los bajos precios de venta utilizados por muchos incondicionales de la moda rápida. 

18. Jordania
Flickr / neilp17

Sede central: Beaverton, Oregon 

Por qué está caliente: Jordans son una parte enorme del fenómeno de la zapatilla de deporte y son una parte enorme de la cultura del zapato.



17. Forever 21
Getty

Sede: Los Angeles, California

Por qué está caliente: Forever 21 ofrece ropa a precios imbatibles y se ha expandido enormemente en dos décadas. Es un ejemplo de la moda rápida.

16. Ford
REUTERS / Bogdan Cristel

Sede: Dearborn, Michigan

Por qué está caliente: Ford gana grande con la categoría milenaria de mamá .


15. Victoria's Secret
Dimitrios Kambouris / Getty Images

Sede: Columbus, Ohio

¿Por qué hace calor: el secreto de Victoria es el líder indiscutible del mercado de la lencería, que controla el 61,8% de la cuota de mercado, de acuerdo con IBIS Mundial. 


14. Starbucks
Flickr / bargainmoose

Sede central: Seattle, Washington

Por qué está caliente: Starbucks ha estado ampliando su menú para incluir más opciones de comida como sándwiches y ensaladas. 


13. Pepsi
Thomson Reuters

Sede: Compra, Nueva York

Por qué hace calor: PepsiCo definitivamente intenta conectarse con los milenios. Incluso apareció emojis - el idioma en el que hablan los millennials - en sus botellas.

12. Nintendo
YouTube / cobanermani456

Sede: Kyoto, Japón

Por qué está caliente: Muchos millennials se sienten nostálgicos hacia Nintendo porque jugaron sus juegos como niños. Esto ha llevado a la fidelidad a la marca en la edad adulta. 


11. Adidas
XMODE / Adidas centaur

Sede: Herzogenaurach, Alemania

Por qué está caliente: Adidas ha ganado más tracción gracias a su cada vez más popular Stan Smith zapatillas, así como su asociación con Kanye West llamado Adidas + Kanye West.

10. Google
AP

Sede: Menlo Park, California

Por qué está caliente: las aplicaciones de smartphone de Google se han convertido en esenciales para muchos millennials. 

9. Coca-Cola
Donald Bowers / Getty Images

Sede: Atlanta, Georgia

Por qué está caliente: Coca-Cola sigue siendo el líder claro en el mercado de refrescos. La marca también obtuvo calificaciones altas por su campaña "Share a Coke", que incluía nombres comunes en las botellas de Coca Cola.

8. Microsoft
Microsoft

Sede: Redmond, Washington

Por qué está caliente: Microsoft está trabajando actualmente para atraer a los usuarios de Apple con Microsoft Surface . 


7. Wal-Mart
Wal-Mart

Sede central: Bentonville, Arkansas

Por qué está caliente: Wal-Mart dio a sus trabajadores un aumento y se ha comprometido a adoptar normas más humanas para la carne que vende. 

6. Sony
REUTERS / Toru Hanai

Sede: Minato, Tokio

Por qué está caliente: Sony está listo para la innovación, desde robots que pueden interactuar con seres humanos hasta su popular PlayStation. 


5. Amazon
REUTERS / Phil Noble

Sede central: Seattle, Washington

Por qué está caliente: Amazon ofrece entrega de una hora para los miembros de su servicio Prime.

4. Objetivo
Associated Press

Sede central: Minneapolis, Minnesota

Por qué está caliente: Target posee la intersección de estilo y asequibilidad. 




3. Samsung
Flickr / Kārlis Dambrāns

Sede: San José, California

Por qué hace calor: los teléfonos Galaxy y los tablets de Samsung son extremadamente populares entre los millennials.

2. Nike
Nike en Instagram

Sede central: Beaverton, Oregon

Por qué está caliente: cuando se trata de ropa activa - y ropa en general - Nike es la marca de ir a la marca. 

1. Apple
Business Insider / Matt Johnston

Fuente:http://www.businessinsider.com/millennials-favorite-brands/#100-ross-1