Comunicación _ Vídeos y móviles, esenciales para conseguir la atención de los millennials, Millennials pondrían en riesgo la existencia de las tarjetas de crédito , ¿Cómo conquistar a los millennials? , ¡Adiós, cerveza!: 10 cosas que los 'millennials' están matando , Contenido para Millennials, retos y oportunidades

Los millennials son todo un reto para los anunciantes



Los millennials son todo un reto para los anunciantes. Esta generación, que se mueve como pez en el agua en el actual panorama digital, es la primera audiencia de nativos digitales en edad de comprar. Con un insaciable apetito por el vídeo, los millennials están siempre alerta, en busca de información y entretenimiento. Sin embargo, no son fáciles de contentar y lo que podría parecer una oportunidad (la abundancia de nuevos canales digitales para llegar a ellos con un sinfín de posibilidades publicitarias), se convierte en un arma de doble filo, ya que andan siempre distraídos.

Los millennials han crecido esperando tener acceso al contenido dónde y cuándo lo desean -a través de múltiples plataformas- lo que les ha llevado a desarrollar una atención más a corto plazo y un enfoque fragmentado para los contenidos. Es más, los riesgos en el suministro de contenido digital están en abrumar a los consumidores en su toma de decisiones.

Es una situación única para la industria: los usuarios están más conectados que nunca pero captar y mantener su atención se hace cada vez más difícil.

Owen Hanks, General Manager de YuMe Europa, señala que "para atraer a los millennials las marcas deben entender la evolución de los hábitos de consumo de contenidos y evolucionar desde las formas más tradicionales de publicidad a los canales emergentes e innovadores". De hecho, esta generación está impulsando la industria hacia una publicidad tecnológicamente avanzada centrada en el consumidor activo.

Owen Hanks hace tres recomendaciones a las marcas para conseguir la atención de los millennials:
Comprender el valor del vídeo

Los millennials son los más prolíficos consumidores de todo tipo de vídeos, de acuerdo con el el estudio de YuMe e IPG Media Labs Millennial Report. Video Viewing Discoveries. El consumo de televisión online y vídeo se ha duplicado en la última década, convirtiéndolos en un canal perfecto para la participación. A pesar de sus breves periodos de atención, según muestra el citado estudio, a los millennials les encanta el vídeo digital. Se estima que en 2018 estos van a dirigir más del 60% del tráfico de datos. En este sentido, las marcas que dejen de lado la publicidad de vídeo perderán una oportunidad única para atraer a este grupo.

Para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece el vídeo, las marcas deben asegurarse de que sus anuncios son atractivos y de la mejor calidad. No en balde los millennials cierran rápidamente los anuncios de vídeo que ofrecen una experiencia pobre.
Que sea móvil

La creación de la publicidad móvil es crítica en la participación de los millennials. Un estudio de la Office of National Statistics ponía de manifiesto que el 96% de ellos utiliza un dispositivo móvil para acceder a Internet. Para más del 80% de los millennials el móvil está sustituyendo al portátil como herramienta de búsqueda por excelencia. La publicidad de vídeo en el smartphone mejora la percepción de marca en este grupo, como se pone evidencia en el estudio Millennial Report. Video Viewing Discoveries: los millennials consideran modernas las marcas que se anuncian en sus smartphones, por lo que este dispositivo resulta fundamental para que se involucren.
Visualización en múltiples pantallas

Pero no se trata solo de dispositivos móviles. Como la multipantalla es ahora la norma, servir la publicidad en todos los canales y dispositivos es crítico. Un informe de Microsoft sobre el consumo en Reino Unido concluía que el 86% de los británicos utiliza otros dispositivos mientras ve la televisión. Y con los millennials, en particular, se evidencia una fuerte atención selectiva debido a su familiaridad con la tecnología digital y multipantalla.

Las marcas deben ser capaces de reconocer el dispositivo o la plataforma empleada por los consumidores para acceder al contenido y ofrecérselo de forma apropiada. El diseño es ahora una prioridad para las compañías que buscan garantizar una experiencia óptima a los consumidores, independientemente de la pantalla que estos elijan. El éxito de la industria depende de la adaptación de los anuncios a distintas plataformas o dispositivos.

Pese al desafío de la tendencia a la distracción, los millennials son clientes poderosos que no se pueden ignorar. Para sacar el máximo partido de esta audiencia, los anunciantes deben adaptar las campañas al uso del dispositivo, a los hábitos de consumo de contenido y a las preferencias de formato. 

Fuente: puromarketing

Millennials pondrían en riesgo la existencia de las tarjetas de crédito

Una encuesta reveló que esta generación prefiere pagar en efectivo. El temor a las deudas es una de las razones. 




A medida que los millennials envejecen y aumentan su poder adquisitivo, la propiedad de tarjetas de crédito junto con la necesidad y el deseo de tener tarjetas aumentarán.

ARCHIVO PARTICULAR. 
POR: 
BLOOMBERG 
MARZO 03 DE 2018 - 01:57 P.M.


A los millennials se les ha acusado de desestabilizar muchas industrias, desde los periódicos hasta las tiendas físicas tradicionales, y ahora, las tarjetas de crédito parecen ser las próximas en la lista. 

Según una encuesta de Bankrate.com, solo uno de cada tres millennials usa tarjetas de crédito, en comparación con la mayoría de los estadounidenses de mayor edad. Además, una encuesta de la Fed concluyó que el grupo etario de 18 a 24 años de edad prefería pagar en efectivo más que los demás grupos.

(Lea: Millennials ganan menos que la generación anterior) 

Y si poseen una tarjeta, normalmente es del tipo de prepago o de débito, descubrió TD Bank. 

Nada de esto es un buen augurio para bancos como JPMorgan Chase & Co. o para las redes de pago como Visa Inc. y MasterCard Inc., ya que las comisiones que obtienen por las transacciones con tarjeta de débito son menores que las que reciben de las tarjetas de crédito. 

(Lea: ‘Millennials’ inciden en falta de trabajadores en Alemania) 

La crisis financiera mundial de 2008 y el gran aumento de las matrículas universitarias también pueden haber asustado a algunos millennials. "Experimentaron la gran recesión justo cuando empezaban la universidad o comenzaban su carrera profesional, o reflexionaban sobre comprar una casa", dijo Erin Currier, directora de seguridad financiera y movilidad de Pew Charitable Trusts. "Son muy sensibles a esta experiencia de vida". 

(Lea: Millennials prefieren invertir en bitcoin que en la bolsa y en bonos) 

ENDEUDADOS 

Los millennials son más propensos a tener que pagar préstamos estudiantiles que las generaciones anteriores. Alrededor del 41 por ciento de ellos tenía este tipo de deuda, según un informe de Pew de 2015. 

Eso se compara con (en sus niveles más altos) el 26 por ciento de la generación X; el 13 por ciento de la generación del "baby boom"; y el 3 por ciento para la generación silenciosa. 

Adicional a esto, la carga es más pesada: desde 1990 al 2015, la deuda estudiantil para el típico título de bachiller universitario aumentó alrededor del 164 por ciento, según datos del Departamento de Educación. 

Esas grandes obligaciones podrían explicar la aversión al endeudamiento de los millennials, afirmó Currier. Con el tiempo, es posible que nunca se sientan tan cómodos con las tarjetas de crédito y la deuda como se sintieron las generaciones anteriores, agregó. 

TransUnion confirma que los millennials usan menos tarjetas y tienen saldos más bajos que las personas de la generación X cuando este último grupo tenía entre 21 y 34 años, gracias en parte a la legislación que limita la comercialización de tarjetas de crédito en los campus y el posterior auge del uso de tarjetas de débito. 

Los millennials además han incrementado el uso de créditos personales y automotores, según TransUnion, a expensas de las tarjetas de crédito. 

SUS NECESIDADES

Es un mal al que algunos millennials recurrirán dejando las tarjetas de prepago y de débito, a medida que envejecen, según un estudio del procesador de pagos TSYS Merchant Solutions, que muestra que las tarjetas de crédito se convierten en el método preferido de pago después de los 25 años. 

Esa es la salvación para las compañías de tarjeta de crédito. "A medida que los millennials envejecen y aumentan su poder adquisitivo, la propiedad de tarjetas de crédito junto con la necesidad y el deseo de tener tarjetas aumentarán", dijo Solana Cozzo, vicepresidenta de prepago e inclusión financiera de Mastercard. 

No solo se espera que cambien sus hábitos de gasto cuando tengan hijos, sino que también es más probable que estén en sintonía con las recompensas otorgadas por las compañías de tarjetas de crédito, como las millas aéreas y la devolución de dinero por compras. 

  

¿Cómo conquistar a los millennials?

Los millennials son un target estratégico para el gran consumo. Para llegar a ellos, los expertos recomiendan a las marcas que tengan valores, y que sean auténticas y honestas para conquistar a este perfil de consumidor.

Los jóvenes que actualmente tienen entre 20 y 35 años son el grupo de población que en 2025 tendrá un mayor poder adquisitivo. Son los denominados millennials, un segmento de consumidores estratégico para las marcas de gran consumo. Por ello, muchas empresas están interesadas en conocer el perfil de estos jóvenes, sus hábitos de compra, valores y estilos de vida con el objetivo de llegar a ellos y conquistarlos.

En opinión de Nacho San Martín, director de la División Gran Consumo en la consultora Gfk, “son la generación más y mejor formada y les mueven tres valores básicos: la honestidad (86%), el disfrute de la vida (85%) y la autenticidad (85%)”. Las marcas son importantes pero ya no son suficientes para comprar un producto, ahora también deben tener valores, ser auténticas y honestas. Estos tres atributos son muy importantes para las generaciones de consumidores más jóvenes que, además, también valoran que las marcas les den la oportunidad de colaborar en la gestación de un producto. La co-creación es una gran oportunidades para conectar con ellos y ganarse su fidelidad.

Sin embargo, conseguir la lealtad de los millennials es una tarea complicada. Según una investigación de mercado realizada por la firma Gfk, el 66% de ellos no es fiel a ninguna enseña de distribución. Su forma de comprar también es distinta a la de otros grupos de población. Según ha indicado San Martín en el marco del evento Gran Consumo: tendencias y segmentos clave, organizado por Gfk y la Asociación de Marketing de España, los millennials “son omnicanal al 100%, se informan online y compran de manera indistinta en ambos canales (on y off). Además, compran más con dispositivos móviles y utilizan más apps de compras o específicas de una marca. Ahora bien, la tienda física sigue siendo clave porque les gusta experimentar, ver, sentir y tocar los productos (al 56%)”.

¿Qué esperan de las marcas?

Para Olalla Castro, global analysts de Havas Media, los seis aspectos que este perfil de consumidor demanda son: productos pragmáticos, expresión, diversión, expectativas reales, responsabilidad y transparencia. Son consumidores pragmáticos que emplean Internet para comparar productos y precios. El 75% de ellos siempre busca las mejores ofertas, mientras que el 59% quiere que al comprar se cubran sus necesidades funcionales. Además, el 60% pagaría más por productos de alta calidad, según se extrae de las conclusiones del estudio global Meaningful Brands 2015 elaborado por Havas Media.

Asi mismo, a los millennials además les gusta la customización, tienen admiración por actitudes auténticas y están más motivados por la felicidad que por el dinero. De hecho, quieren que las marcas tengan un impacto positivo en la sociedad y el 75% cree que las marcas deberían mejorar su calidad de vida y bienestar. Por otro lado, son personas que tienen un acceso constante a la información, están interesadas por interactuar con las marcas y son impacientes a la hora de obtener respuestas. Por ejemplo, abandonan una web si les hace esperar 4 segundos.

En conclusión, los expertos de Gfk aconsejan a las marcas que deseen atraer a los millennials que sigan las siguiente cinco pautas: hacerles partícipes; ser transparentes; hacerles la vida más fácil; hacerles experimentar; y ser relevante para ellos. Es lo que ha hecho Campofrío con su marca Oscar Mayer con la que ha conseguido generar shopper engagement mediante el desarrollo de experiencias únicas en todos los canales de venta.

La compañía cárnica ha cambiado la denominación de sus salchichas por “hot dogs” y ha transformado la experiencia de sus consumidores en algo “inolvidable”. Para ello, han creado un producto diferente que sólo se vende en puntos de venta específicos. Al consumidor no solo se le muestra un producto único sino que también se le ofrece diversión. Las redes sociales, y muy especialmente YouTube, son uno de los canales estratégicos de la firma, que ha conseguido duplicar la fidelidad de marca gracias a las acciones que ha puesto en marcha en YouTube.

¡Adiós, cerveza!: 10 cosas que los 'millennials' están matando...


La generación Y parece estar destruyendo numerosas industrias y cambiando varias esferas de la vida cotidiana.

Imagen ilustrativa
Pixabay / Anestiev
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Del jabón en barra a las relaciones profesionales, los 'millennials' parecen estar 'matando' numerosas industrias y cambiando varias esferas de la vida cotidiana, según se desprende de una larga lista compilada por el portal Mashable a partir de varios estudios e informes de medios. Hemos escogido diez cosas que se han visto amenazadas por la generación Y. 

Los 'millennials' beben menos que las generaciones anteriores, y aquellos que lo hacen prefieren el vino y las bebidas fuertes en vez de cerveza. Los gustos de los jóvenes ya han provocado a una contracción del mercado estadounidense de la cerveza, y varios analistas financieros han dejado de aconsejar a sus clientes invertir en acciones de compañías cerveceras.


La popularidad de las compras en línea aumenta, y los hábitos de consumo de los 'millennials' cambian, lo cual ya ha provocado el cierre de centenares de cadenas de tiendas en EE.UU. Los estudios muestran que los 'millennials' prefieren los centros 'outlet', y si quieren comprar marcas específicas, lo hacen en las tiendas de estas marcas.


Otro estudio reciente sugiere que a los jóvenes de la generación Y les interesan mucho menos las motos que a las generaciones anteriores. Esta tendencia ya ha debilitado la demanda de motocicletas en EE.UU. y ha afectado a las acciones de Harley-Davidson.


Ni los diamantes pueden resistir a los cambios que provocan los 'millennials'. El 2016 se convirtió en el peor año en la industria desde el inicio de la crisis financiera mundial, y compañías como De Beers se han visto obligadas a bajar los precios en un 10%, porque los jóvenes prefieren gastar dinero en viajes en vez de comprarse anillos de boda con diamantes. Además, entre los jóvenes progresistas de entre 20 y 30 años de los países desarrollados, los diamantes son vistos como un regalo poco ético debido a las condiciones en que se extraen en África.


Las ventas de jabón en barra están en una pendiente resbaladiza. De acuerdo un informe del grupo de investigación Mintel, los 'millennials' prefieren cada vez más el jabón liquido, porque tienen la impresión de que el de barra está cubierto de gérmenes y es incómodo de usar.


Según un estudio de LinkedIn, el 68% de los 'millennials' están dispuestos a sacrificar a un amigo compañero de trabajo para avanzar en su carrera profesional, en comparación con un 38% de los encuestados de entre 55 y 62 años.


En los últimos seis años, la popularidad de estos restaurantes de comida rápida entre los estadounidenses de 19 a 21 años se redujo en un 13%, y las visitas mensuales de los que tienen entre 22 y 37 no han cambiado. Al mismo tiempo, ambas categorías han estado visitando cada vez más otras cadenas que ofrecen opciones de menú más variadas y saludables.


Los 'millennials' son una generación racional y no están dispuestos a pagar más de 20 dólares por una botella de vino.


Las redes sociales, los comentarios en Internet, y las reservas de última hora están revolucionando el sector de las agencias de viajes. Los jóvenes prefieren viajar por su cuenta; buscan lugares de interés no convencionales en sitios no turísticos y viajan por un tiempo más largo (en promedio, dos meses, en comparación con dos semanas que solían durar los viajes de sus padres). La industria del turismo deberá adaptarse casi por completo a los gustos de la generación más numerosa (y en breve, la más solvente).


Al mismo tiempo, según el estudio 'Project: Time Off' ('Proyecto: Tiempo libre'), un 43% de los 'millennials' pertenecen a la categoría de los llamados 'mártires de trabajo': personas que se sienten culpables de tomarse un tiempo libre y trabajan demasiado. En comparación, el porcentaje de 'mártires' de entre todos los encuestados fue de un 29%.

¿CÓMO PRODUCIR CONTENIDO PARA MILLENNIALS?

• OLGA LUCÍA GÓMEZ R.
   
• 14 ABRIL 2016
   
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A la conquista del contenido para millennials

Sí hay algo claro cuando se habla de contenido para una estrategia de marketing de contenidos es la importancia de conocer a los millennials o generación ‘Y’, y esto va más allá de saber que su edad promedio actual oscila entre los 20 y 35 años. Ellos se comportan diferente, en gran parte por su cercanía con la tecnología, además tienen características que necesitas conocer para producir contenido para millenials atractivo.

Lo primero es saber por qué los millennials son importantes para cualquier marca:

Proyección 2025

75%

Representarán el 75% de la fuerza laboral
 del mundo, por lo tanto son la generación con más poder adquisitivo y los nuevos consumidores.

En América Latina

30%

Hoy, el 30% de la población son millennials.11.      Reporte de Tendencias Digitales Conecta tu marca con los millennials.
2.      Proyección de la consultora Deloitte.

Estamos frente al reto de conocerlos, las antiguas dinámicas de mercadeo ya no funcionan. La misión, prácticamente obligada, es conectar con ellos. Sabemos que el contenido juega un rol importante para atraer a los consumidores, pero ¿cómo puedo enfocar mi estrategia de marketing de contenidospara seducir a la generación ‘Y’?

Antes de describir sus características comunes, debes saber que toda estrategia parte de conocer bien al público objetivo. Si bien los millennials comparten generalidades, hay que segmentar minuciosamente de acuerdo a las características del servicio o producto que se ofrece. Solo así podrá construirse material de calidad.

Características de los millennials

1.    Nativos digitales Esto significa que: Son multipantalla. Los smartphones, tabletas, televisión y otros dispositivos móviles son parte esencial de su cotidianidad. El 45% admite que no podría estar un solo día sin su celular, reseña Forbes.com. Son multitasking, hacen varias cosas a la vez. Mientras ven la televisión están comentando por Twitter, por ejemplo. Están conectados a las redes sociales 24/7. Actividades como transacciones bancarias, contacto con marcas para solicitar servicio al cliente y compras en general los prefieren hacer por canales online. Estas características nos indican que no basta con crear contenido, se debe contar con herramientas y canales adecuados para su difusión. Asegúrate de que tu blog, página web y redes sociales estén bien concebidos y aptos para móviles.

2.    Confían más en las opiniones de sus contemporáneos que en las de las marcas El 48% de ellos afirma que sus decisiones están  influenciadas por las acciones de sus amigos.  En consecuencia, para llegar a esta generación,  es importante que abras espacio para que  los ‘influencers’ aporten con ideas y generación  de contenidos.  Tu propuesta puede orientarse justamente a que otros hablen de tu marca.

3.    Emprendedores por naturaleza Son creativos, aventureros, quieren adquirir nuevas  habilidades e inspirarse. Para cubrir estas características, funcionan los contenidos colaborativos como videos tutoriales, infografías de procesos, webinarios con  expertos, textos de instructivos, guías prácticas de  cómo hacer determinada actividad o trucos para  realizar algo.

4.    Defensores de causas sociales El 70% de esta generación prefiere marcas que  apoyan iniciativas solidarias, según la agencia Forsters Communications. La gestión transparente de  Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es  un insumo para crear contenido de calidad.  Parte de la estrategia es involucrarlos en iniciativas con un fin humanitario o ambiental.

5.     Menos trabajo, más tiempo libre La periodista Anushka Asthana en su reportaje para The Guardian dice que los millennials buscan empleos  donde exista un equilibrio entre empleo y vida. Esta característica nos indica la importancia de crear  contenido divertido e ingenioso para el ocio que  genere un buen engagement. Puedes abarcar  desde tips de viaje, compras, etc. hasta juegos,  retos mentales, test, videos relacionados con  temas actuales. Pero cuidado con caer en los  estereotipos, personalízalos al máximo.

Ejemplo real: Marketing de contenidos de Red Bull

La marca de bebida energizante tiene como público objetivo atletas, estudiantes y a personas con profesiones exigentes de edades que clasifican en millennials.

Su estrategia de marketing de contenidos consiste en crear material en diferentes formatos de deportes extremos, apalancándose en deportistas íconos en disciplinas como surf, skate board, motor sports, entre otros. Son historias inspiradoras y con una alta dosis de adrenalina.

Fraternalmente 

Comunicación _ Innovación: las 10 reglas básicas_ Adrián Pierini

A través de este artículo, el reconocido diseñador argentino explica el fenómeno de la innovación, establece reglas básicas para su implementación y explica por qué hoy es considerada un elemento clave en la lucha por el liderazgo comercial.

Innovación, una palabra que hoy es sinónimo de vanguardia.

La necesidad de las empresas y corporaciones por estar un paso adelante de la competencia hace girar la rueda de la creación posibilitando que los consumidores accedan a mayor cantidad y calidad de productos y servicios. La innovación no es una característica obligada para hacer efectivo un negocio pero representa un requisito fundamental si se desea transformar una marca en líder del mercado. Anticiparse a los demás, establecer tendencias, convertirse en un referente de lo que vendrá no es una tarea sencilla, se requiere de mucho análisis, de energía, de creatividad pero sobre todo, de capacidad para asumir riesgos. Es que la innovación, si bien puede traer muchos beneficios, también puede conducir al fracazo y con él, arribar a importantes perdidas de imagen, dinero y productividad. Es por esta incertidumbre, que las empresas más importantes del mercado (es decir, aquellas que poseen  mayor capacidad económica) son las que suelen enfrentar el reto mientras que las de segunda línea se contentan con seguirlas y pisar sobre seguro.

Riesgo y necesidad de concreción, una mezcla compleja pero real a la hora de alcanzar el liderazgo.

Las marcas top deben vivir con esta relación de modo permanente para fidelizar y mantener su imagen siempre vigente en la mente de los consumidores.
El mercado exige de ellas la novedad y para responder a esa sed de innovación las empresas estudian el mercado, decantan sus necesidades y finalmente dan a la luz posibles soluciones tendientes a satisfacerlas. Recuerdo que un integrante de una importante firma internacional me decía frente a un lanzamiento innovador que habia fracazado: -“es verdad, nos equivocamos, pero si una compañía debia afrontar el desafio, esa, tenia que ser la nuestra”- Creo que esta afirmación evidencia el nivel de compromiso que las marcas líderes establecen con sus usuarios y como esa fidelización se va reforzando con cada respuesta brindada.

Si un lanzamiento carece de concepto y estética peligra su eficacia

Mi rol como diseñador estratégico esta absolutamente vinculado a esta maquinaria gestora de innovación y consiste básicamente en corporizar, a través de la gráfica, las ideas básicas que conducirán a ella. Esta función, que puede parecer prescindible, en realidad se ha transformado en los últimos años en vital. El público hoy ha evolucionado y ya no se conforma con un producto de calidad sino que espera que esa calidad se exprese en todos sus aspectos. La comunicación visual basada en un fuerte concepto precedente se muestra determinante en los nuevos consumidores transformando la promesa de marca en creíble y generando en ella un plus aspiracional que, de no existir, podría afectar seriamente el impacto comercial de sus futuros lanzamientos. Qué busca la gente en las innovaciones? Qué tipos de estímulos visuales la motiva? Qué colores y formas son sus favoritos? Existe en lo estético una forma estudiada y normalizada para ser dueños de su preferencia? Dar respuesta a los múltiples interrogantes que genera la problemática de la innovación implicaría extenderme demasiado por lo cual intentaré dar al menos, algunas pautas generales que podrían ayudar a comprender la gran complejidad que lleva implícito este desafío.

El ABC de la innovación. Enunciando reglas.

Los cuestionamientos planteados presentan en su conjunto una interesante dualidad, si bien por un lado, el público no siempre responde del mismo modo frente a los estímulos visuales y emocionales (influye en ellos la educación, la regionalidad, las costumbres, etc), por el otro si se pueden establecer reglas, basadas en el accionar global de consumo, que pueden ayudar a los equipos de marketing a comprender el fenómeno de la innovación y enfrentarlo de un modo más eficaz. He aquí, mi humilde decálogo.

Regla Nro. 01.
Apelar a tendencias emocionales:
Como he dicho, un producto no puede posicionarse como líder en el mercado simplemente por la calidad de sus ingredientes. Hoy existen muchas ofertas similares y esta similitud puede ser provocada o bien por la utilización de maquinarias de elaboración estandarizadas o por normas gubernamentales que controlan y dictan normas de fabricación para todos los fabricantes de un país. Frente a este escenario las empresas buscan estimular el consumo apelando a la emoción. Recuerdos, afectos, bienestar, tradición, vanguardia, superación son solo algunos de las imágenes mentales a las que apela un packaging innovador. Es preciso comprender que innovar en la categoría no significa partir de cero, es decir, el baúl portador de experiencias que posee el consumidor es la principal herramienta a la que se debe recurrir para generar motivación de consumo. Hasta el producto más rupturista del mercado seria invendible si no se apelara al bagaje de conocimientos y experiencias conscientes e inconscientes del target. Un producto es reconocido por la gente como innovador porque tiene en su saber lo que significa no serlo.

Regla Nro. 02.
Unificar mensaje, forma (diseño gráfico, industrial, etc.) y contenido:
Los consumidores deben recibir una propuesta clara. No se puede confiar en que el público decodificara la innovación apelando a un hipotético poder deductivo. Es preciso que haya una fuerte integración entre los distintos elementos que componen la maquinaria de comunicación estratégica. Hoy las empresas buscan ser claras porque saben que es el mejor modo de evitar que el mensaje de novedad se disperse y es por ello que las mismas apuntan a generar una estrategia unificadora que reúna un concepto sólido, un diseño de packaging claro en sintonía con el target (absolutamente alineado con los objetivos comerciales pautados) y una implementación (bajada a campañas, acciones promocionales, etc) que sea, ni mas ni menos, que la interpretación precisa de todo lo definido por las otras dos partes de la estrategia.

Regla Nro. 03.
Valoración del medio ambiente:
Hoy asistimos a la presencia de consumidores más responsables, que valoran los esfuerzos de las compañías por mejorar tanto el planeta como la salud de quienes lo habitan. En la actualidad existe en el mercado una fuerte tendencia ecológica y eso se manifiesta claramente a través de la aparición de numerosas innovaciones que enarbolan la bandera de la sustentabilidad como un modo de decir “yo te comprendo y me sumo”. La variedad de alimentos que hacen gala de sus ingredientes naturales y ausencia de grasas nocivas, el lanzamiento de botellas elaboradas a partir de componentes vegetales de fácil degradado o la presencia de aerosoles corporales portadores de gases no contaminantes, son un claro ejemplo de lo expuesto.

Regla Nro. 04.
La innovación debe ser portadora de una necesidad latente:
No se puede vender aquello que la gente no desea comprar. Esta afirmación si bien puede resultar básica, es clave para entender que los consumidores reaccionarán de modo positivo solo cuando sientan que se ha satisfecho su demanda. Descubrir las necesidades no satisfechas del mercado implica todo un reto y es en él que se concentran los equipos especiales de innovación.

Regla Nro. 05.
La originalidad es el estandarte de la innovación:
Una empresa innova cuando genera cosas diferentes. Cuando rompe con lo establecido. El consumidor esta siempre ávido de lo nuevo y es por ello que coloca en lo alto del pedestal a aquella empresa que se lo brinda. Pero es importante entender que el quiebre de la categoría solo se producirá cuando el lanzamiento posea una alta dosis de originalidad. Crear un producto distinto no es lo mismo que crear una nueva versión de algo ya existente.

Regla Nro.06.
Idea, estética e implementación deben estar un paso adelante de lo conocido:
El diseño gráfico es un colaborador fundamental a la hora de cerrar el discurso de la innovación. Los consumidores consumen cada vez más mejor diseño, acceden a tendencias estéticas a través de vías virtuales como internet y van comprendiendo que lo nuevo no solo tiene que serlo sino que debe mostrarse como tal. En tal sentido las empresas comienzan a desarrollar ideas en las que, desde el inicio mismo de la gestación, evalúan como incidirá el factor visual. Ante tal conocimiento y demanda por parte del público resulta fundamental buscar soluciones cada vez mas creativas y considerar que apelar a recursos visuales simplistas y a implementaciones posteriores improvisadas pueden tirar por la borda la innovación más prometedora.

Regla Nro.07
El consumidor no aceptará una innovación si la misma ataca la historia de la marca que la ha generado:
Ser consciente y respetuoso de la historia subyacente de un producto resulta esencial para ser coherente con el mensaje que el consumidor viene recibiendo de él. En ocasiones “cortar y dar de nuevo” resulta ser una opción necesaria (generalmente cuando la relación objeto/target no se viene construyendo eficazmente o cuando se desea transformar de manera radical los preconceptos existentes) sin embargo, en la mayoría de las ocasiones las personas establecen un lazo afectivo muy fuerte con sus marcas por lo que innovar sin considerar esa unión emocional puede desencadenar un mensaje negativo similar a la traición. “yo deseo que el producto que he consumido toda mi vida evolucione, por supuesto, pero ahora con su transformación ya no me habla a mi, ignora mis gustos, mis necesidades y nuestra historia juntos, por lo tanto buscaré otra marca que me respete y me resulte más fiel”-

Regla Nro.08
El consumidor agradece la innovación siempre que sea sincera. No tolerará jamás que le mientan:
Si una empresa esta dispuesta a embarcarse en el mundo de las innovaciones debe ser consciente que copiar no es una opción. Nadie duda que inspirarse en el mercado global y en sus últimas tendencias resulta vital, sin embargo, esa inspiración no puede convertirse en la toma literal de una solución foránea y forzarla para que se adecúe a mi propia realidad. Si el consumidor descubre que se trata de un pseudobeneficio, si comprueba que el mensaje es una copia de otro, o si la promesa del producto es tibia entonces las respuestas pueden ir, desde ignorar la propuesta, hasta rechazar de plano el vínculo histórico entre las partes.

Regla Nro.09
Pensar en el futuro hace que la innovación tenga una vida larga y la estrategia comercial sea efectiva:
Las innovaciones causan un efecto limitado en los consumidores. Dependiendo de lo novedoso, identificador o necesario que sea el lanzamiento variarán su capacidad de recordación, fidelización y captura de nuevas porciones de mercado. Por esta razón es fundamental pensar su efecto a largo plazo y así evaluar lo más verazmente posible la energía y costos que merecen ser destinados a las nuevas creaciones por venir.
Las verdaderas innovaciones dejan huella y se convierten en precedentes positivos que permiten la apertura hacia ideas cada vez más evolucionadas. Si la novedad que una empresa pretende lanzar es mediocre o vulgar, no es capaz de generar deseo ni sorpresa entonces es preferible no desperdiciar recursos ni energía en ella.

Regla Nro.10
La globalización moviliza, suma valor, aumenta las posibilidades de nuevos mercados.
Es importante que las marcas comprendan el verdadero potencial de la innovación porque el mundo ya lo ha comprendido. Estamos en un mercado más abarcativo del que podríamos suponer, donde las ansias por lo que vendrá se hace notar y posiciona a quienes lo brindan en lo alto del imaginario cualitativo.
Hoy innovar forma parte de una ideología globalizada. Las grandes empresas lo saben y ya no se limitan con proyectar para el mercado interno sino que lo hacen con foco en el mercado internacional y esto plantea un desafío superior, que obliga de todos los jugadores que participan de esta estrategia a tener una visión mucho más amplia, a considerar lenguajes y valores capaces de funcionar en todos los escenarios. Recuerde: “una mente global auspicia una magnificación de los resultados comerciales”.

Autor:
Adrián Pierini
Diseñador gráfico | Director general creativo
Pierini Partners
www.pierinipartners.com
Contact: info@pierinipartners.com

Comunicación _ Ladrillos y clics: cómo está cambiando Instagram la venta física

Jon Bird , COLABORADOR Escribo sobre la nueva realidad minorista; lo que significa y lo que sigue Las opiniones expresadas por los Colaboradores de Forbes son suyas.

Érase una vez las tiendas eran lugares para almacenar y vender cosas. En una era digital, esto ya no es suficiente. Hoy las tiendas necesitan contar historias. Y esas historias tienen que ser muy visuales e inmediatamente compartibles. En otras palabras, "gramable".

Macmillan define " grammable " como "algo que es digno de ser fotografiado y publicado en línea a través de la aplicación de intercambio de fotos de Instagram". A medida que la aplicación se ha expandido en popularidad, las marcas y los minoristas han tenido que considerar cómo agregar clics sociales a los ladrillos físicos.

Jon Bird

Visual Merchandising siempre ha sido una parte del gran minorista.

La comercialización visual siempre ha sido parte de la venta minorista en su mejor momento, particularmente desde fines de la década de 1800 y la disponibilidad generalizada de vidrio plano para vitrinas de venta minorista. Pero este nuevo movimiento es más que merchandising visual: es un "momento visual", creando momentos visuales perfectos que realmente cobran vida en una foto.

Captura de pantalla de Instagram

Historia en Instagram

Uno de los mejores ejemplos de esta tendencia es la tienda conceptual minorista de Nueva York, "Story". Fundada por Rachel Schechtman, Story tiene el "punto de vista de una revista, cambia como una galería, vende cosas como una tienda". Cada cuatro u ocho semanas, la tienda se reinventa por completo para contar una nueva historia, proporcionando una nueva razón para visitar el espacio y nuevas oportunidades para capturar imágenes gravables .

Jon Bird

La imagen del cráneo cobró vida a través de una lente de teléfono inteligente

Cada vez más, el comercio minorista está siendo diseñado para ser visto a través de la lente de una cámara de un teléfono inteligente. Hace unos años, la tienda Converse en Broadway en Nueva York tenía una pantalla de zapatos en la entrada. Cuando entrenaste tu iPhone en la imagen, se transformó en una calavera, perfecta para Instagram.

Jon Bird

Candlepower Pop Up New York

Las ventanas emergentes están alimentando el cambio para hacer que el comercio minorista sea más visual y compartible. La última temporada festiva en Nueva York, Candlepower de Yankee Candle fue mucho más que una tienda temporal que vendía velas; presentaba una serie de viñetas cuidadosamente calculadas para ser fotografiadas y publicadas . Lo mismo puede decirse de la ventana emergente de lentes y gafas de sol de diseñadores Prive Revaux, también en Nueva York, que presentaba piezas del set como una nube flotando sobre un fondo azul en la ventana de la tienda.

Jon Bird

Prive Revaux Pop Up Nueva York

Esta semana, realicé un recorrido personal por la tienda Samsung 837 en el Meatpacking District de Nueva York, con Zach Overton, vicepresidente de Consumer Experience de Samsung y GM de Samsung 837 y Galaxy Studios. La tienda es un verdadero "centro de experiencia" y Overton me dijo que a menudo piensa "si las experiencias que creamos serán instagrammables". Deben ser tanto "personales como compartibles", dijo Overton, cuando publiqué una imagen de un "emoji AR" en Instagram, lo que demuestra su punto.

Jon Bird

Experiencia "AR emoji" en Samsung 837, Nueva York

Por lo tanto, a medida que las marcas y los minoristas creen espacios comerciales en el futuro, deberán ser tan hábiles en vender momentos como en vender mercancías. Los compradores conocedores de Instagram lo exigirán.

Fuente: FORBES

Comunicación_ Nuevo starbucks reserve. Cockteles, alcohol, socialización, omnicanalidad.

Starbucks ayer abrió en Seattle un modelo absolutamente vanguardista. Justo en la planta baja de su sede Central. Un enorme Starbucks conectado con la década de los años 20 a punto de llegar. El que nace para convertirse en su buque insignia. Aún no se ha publicado nada por aquí. Sorprende de nuevo, ya que creo que es un modelo muy interesante a analizar por los profesionales del sector del retail. Fíjense si se trata de una noticia importante para el retail que Starbucks nos ha dicho que esta tienda es la primera de 1,000 tiendas de gama alta que abrirá en los próximos años. Pero lo más importante es que en la letra pequeña de esta noticia, si sabemos observar podremos ver hacia dónde va una clase de retail. Hacia donde van una clase de retailers para afrontar la década por venir. Y a mí es el retail que más me interesa. Aunque no salga en las noticias de algunos medios que deberían publicarla.

Fuente: Chew boom











Fuente: Starbucks



Fuente: Starbucks

Starbucks abre un modelo de tienda que replicará durante los próximos años. Todo tipos de cafés, panaderías, bollería, Cockteles, alcohol, lugar de socialización, omnicanalidad…

Starbucks quiere introducir Estados Unidos en la cultura aperitivo italiana. Verá usted ahí mucho Camparí, Aperol y otros alcoholes italianos. Y verá aceitunas colmando los vasos.

El modelo se llama The Reserve Store. Un paso más allá de sus modelos rosterias de Capitol Hill y Shanghái.

Una tienda donde se prioriza el concepto “plaza del pueblo” tan appleniano y del que ya les he hablado en muchas ocasiones. Un mostrador de panadería alucinante, bar donde podrás socializar y tomarte cockteles, cafeterías donde podrás probar cafés Premium, mesas, algo parecido a salas de estar, y …. dos chimeneas. Lo más parecido a sentirte como en casa.

Pura experiencia exquisita de cliente. Bienvenidos a Reserve Store, siéntanse como en casa:

Autor: Laureano Turienzo

Comunicación __El auge del 'e-commerce' sacude al 'ladrillo': flagships, almacenes más cerca y pequeños locales vacíos...

Tienda de Mango en Barcelona, donde se encuentra su local más grande en España. ANTONIO MORENO

Hace unos años, antes de que se pudiera comprar por internet, teníamos la tienda pura y dura. Después llegó Amazon, impulsó el comercio electrónico y las cadenas abrieron sus servicios de venta online. Esto obligó a reinventar las tiendas físicas para que al cliente le mereciera la pena la visita en lugar de comprar en la web.

En España, el e-commerce ha pasado de generar un volumen de negocio de 5.700 millones de euros en 2007 a más de 24.000 en 2016, con un crecimiento medio del 17% en los últimos años, según los datos incluidos en el informe E-commerce. Todo al alcance de un click elaborado por la consultora Knight Frank.

Este incremento vertiginoso del comercio electrónico "ha obligado a las cadenas a adaptar sus establecimientos", resumen en el área de Real State de Financial Advisory de la consultora Deloitte. "Las tiendas físicas ya no se presentan sólo como espacios de venta, sino también como puntos de logística que les permiten llegar a la última milla en la distribución (la casa del cliente), lo que implica mayores espacios de almacenaje, en detrimento, a veces, de la superficie de venta", señalan.

Fruto del aumento del e-commerce, las cadenas han cambiado su relación con el ladrillo. La terminología que describe los formatos de tienda da una idea de esta transformación: hemos pasado de la tienda clásica a la flagship (espacio de referencia de la marca), a la omnicanal (la que permite, elegir el producto en la web y luego recogerlo en tienda) y a la brandship, que es el espacio donde el consumidor acude "a vivir la marca".

Este cambio "está influido por el auge del comercio electrónico y también por la caída del tráfico en los establecimientos. Las marcas tienen que repensar la estrategia, porque algunas tiendas tienen muy poco tráfico y en todas se busca rentabilidad por metro cuadrado", explica Gosia Pajkowska, experta en el sector y profesora del Instituto de Diseño. Además, dice, "a través del e-commerce es más fácil llegar a los sitios donde no podemos abrir tiendas físicas, y por eso las ventas en internet están aumentando su peso sobre la facturación total".

Tiendas más emblemáticas

"Todas las marcas están repensando su concepto de tienda: las que se abren ahora son más grandes y más representativas. Más que tender hacia una flagship, vamos a la brandship, donde el usuario, más allá de los productos, puede interactuar con el propio universo de la firma", asegura la experta.

H&M abrió recientemente una tienda en Barcelona que tenía bar; icónica es también la de Primark en la Gran Vía madrileña; Inditex abrió el pasado año en Madrid el Zara más grande del mundo y Mango está inmersa en un proceso de renovación de sus tiendas para ir hacia las denominadas megastores. "El objetivo es claro: la proximidad con el cliente genera más oportunidades de venta, permite testar nuevos servicios y mejora la experiencia de compra ante las empresas de venta online", dice Sergio Fernandes, director del área de distribución de la consultora JLL.

Mudarse al centro

"El número de operadores que apuesta por los grandes formatos en calle no para de crecer", explica Fernandes, al tiempo que cita dos tendencias claras: la ya mencionada apuesta por las flagship stores y la mudanza de las grandes superficies a las zonas céntricas. "En los últimos años se observa una intensa actividad promotora en los principales núcleos logísticos del país, destacando las zonas más demandadas de Madrid y Barcelona", coinciden en Deloitte.

Decathlon abrió el año pasado tres tiendas de gran formato en el centro de Madrid y Primark ya lo había hecho en 2016. En ambos casos se trata de cadenas que tradicionalmente se ubicaban en centros comerciales a las afueras. Según Pajkowska, algunas marcas se están yendo de las zonas con menos tráfico porque ya pueden cubrir esa parte con la venta online y se están concentrando en zonas céntricas donde se garantizan más clientes".

"Ocurre con algunas cadenas, no sólo de moda, sino también de decoración, como es el caso de Ikea, cuyas tiendas siempre estaban alejadas de las zonas céntricas. La apertura de la tienda en Serrano dedicada a una línea más específica (dormitorios) corresponde a ese concepto de brandship store, que no tiene que tener todo el producto de la marca, sino uno representativo para acercarse a determinados consumidores que no pueden desplazarse", dice Pajkowska.

Mega espacios de venta

Según los cálculos de Knight Frank, el negocio del e-commerce creció por encima del 20% en 2017. Inditex, por ejemplo, ha apostado desde el principio por el canal virtual y ya está presente en 41 mercados. En cuanto a sus tiendas físicas, cerró 2016 con 7.292 en todo el mundo, frente a las 7.013 del año anterior. También ganó superficie comercial. Recientemente el grupo ha puesto a la venta las últimas 14 tiendas en propiedad que tenía en España para quedarse en alquiler.

La compañía y otros operadores de moda están optando por la fórmula del sale & leaseback para adaptarse a su nueva estrategia. Según Carlos Peregrina, de KPMG, "la mayoría de las empresas de retail que operan en España lo hacen por el canal físico, mediante el alquiler de espacios. El arrendamiento de espacios permite ganar en flexibilidad, rapidez de desarrollo y agilidad a la hora de abrir y cerrar tiendas, además de no requerir una inversión tan importante como la que supone la compra".

H&M cerró 2017 con 175 tiendas en España, frente a las 169 que tenía en 2016. Aunque aumentó el número de establecimientos, la cadena prevé apoyar su crecimiento en la venta online, y compensar así el debilitamiento de los ingresos procedentes de las tiendas físicas. La facturación a través de la red ya supone el 12% del total.

La catalana Mango es posiblemente la cadena que más está transformando su red de tiendas: ha cerrado las más pequeñas y está abriendo megaespacios. En 2015 clausuró 600 tiendas; ese año tenía 2.730 y en 2016 bajó a 2.217, pero "la superficie de venta se ha mantenido igual, lo cual significa que el tamaño unitario de los establecimientos ha crecido mucho en poco tiempo". Son las gallinas que entran por las que salen. De 2013 a 2016 la firma se transformó más del 24% de su superficie de venta. Sus megastores también las tiene, como Inditex, en régimen de alquiler.

Con la tendencia de ir a tiendas más representativas de las marcas "hay un reto: ver cómo en estas tiendas se cruzan los canales de venta. Son tiendas más grandes y hay que prever que puedan convertirse también en un lugar de recogida de los pedidos online. En las marcas grandes donde podemos recoger pedidos en tienda esto se está teniendo en cuenta a la hora de diseñar el espacio. De ahí también que sean más amplios", dice Pajkowska.

En este caso, la rentabilidad por metro cuadrado cambia, porque a la hora de vender confluyen varios canales: redes sociales, web, tienda física... "La tienda puede servir como escaparate con una puesta en escena visual muy importante y un canal de comunicación para la marca. Pero no todas las ventas, aunque vayamos a esa tienda, van a culminarse de manera inmediata, sino que la gente puede ir a la tienda a vivir esa experiencia y luego comprar online".

Esta tendencia no está afectando al pequeño comercio, pues "las dimensiones de los locales de las grandes cadenas escapan mucho de las superficies propias del comercio de proximidad y, de hecho, para los formatos más pequeños hay una gran oferta de locales disponibles", explican fuentes de la Confederación Española de Comercio. "Lo que queda claro es que para el consumidor es importante la proximidad, y esta tendencia viene a demostrar que el modelo comercial de sacar los establecimientos a las afueras no ha funcionado", añaden.

Inversión logística

Ahora bien, el auge del comercio online no sólo está revolucionando la manera en la que consumimos, sino todos los sectores que lo hacen posible, entre ellos la logística: queremos más cosas, las queremos más rápido y, si no nos las traen a casa, queremos tener puntos de recogida cercanos.

Esto explica los cambios que se están produciendo en el panorama español. "Los tiempos de entrega se han reducido, incluso hasta por debajo de las dos horas. Ya no se pide rapidez, se espera inmediatez", explican desde la consultora Knight Frank.

El volumen de inversión en activos logísticos se situó en cifras récord a cierre de 2017 con 1.353 millones de euros, un 65% más que el año anterior, según los datos de la consultora JLL. Y todo parece apuntar a que este ejercicio también será positivo. "El mercado logístico volverá a registrar en 2018 el mayor crecimiento dentro del ámbito inmobiliario, principalmente por el impulso del comercio electrónico, con crecimientos anuales del 25% y una cuota del 41%", vaticinan desde BNP Paribas Real Estate.

Amazon, onmipresente

"El mayor impacto es la enorme absorción de metros cuadrados para espacios con fines logísticos", apunta Pere Morcillo, director de Industrial y Logística de JLL. Y entre todos los operadores, uno se lleva la palma en el mundo de la omnicanalidad: el omnipresente y omnipotente Amazon, que según datos de Knight Frank ha absorbido 650.00 metros cuadrados en alquiler en Madrid y Barcelona en los últimos tres años. "Jamás nadie absorbió tanta superficie logística en una zona [España]", comenta Morcillo. "Se han posicionado estratégicamente en los lugares que querían y desde ahí seguirán creciendo, aunque no a los niveles que han mantenido hasta ahora", añade el experto.

"Su llegada ha supuesto un antes y un después", sentencia Humphrey White, CEO de Knight Frank. Es indudable que el gigante del comercio digital ha provocado un efecto arrastre en otros grandes players, que también están avanzando en el mapa logístico nacional: Inditex, Mango, El Corte Inglés... Aunque no hay información disponible sobre la superficie absorbida por ellos, todos los expertos consultados coinciden en su progresivo avance en los últimos años.

"El resto de firmas están reconvirtiendo sus almacenes. No hay un patrón único, pero están aumentando la capacidad teniendo presente que el salto del e-commerce se realizará con el sector de la alimentación. Aquí en España, con márgenes tan pequeños, distribuir a las casas es complicado en costes», añade Gabriel Córdoba, responsable de grandes cuentas de Logística e Industrial de BNP Paribas Real Estate.

La pregunta que surge es si hay suficiente espacio para todos. Espacio disponible, claro. «Hay una falta de producto acorde con las necesidades del sector y sus operadores, por eso en estos meses se espera mayor rotación de activos existentes y mayor compresión de rentabilidades», recoge el informe de Knight Frank. La mayor parte del suelo logístico, desde hace dos años, ha sido adquirido por fondos y socimis. En este escenario, suelo finalista de gran tamaño casi no existe en Madrid, Barcelona o, incluso, en otros polos logísticos principales como Valencia y Sevilla, asegura Córdoba.

La escasez de oferta y el elevado apetito inversor presiona los precios al alza, mientras que la subida de las rentas está siendo más contenida y mantiene las rentabilidades en niveles estables. De nuevo, hay matices geográficos: en la Ciudad Condal se observa un repunte generalizado de los precios, mientras que en torno a la capital las alzas tienen carácter puntual y temporal.

El caso de Ribarroja

Ese mismo factor -la falta de suelo- está potenciando el desarrollo logístico de otras zonas por todo el país: Sevilla, Zaragoza o Valencia son los casos más destacados.

A cierre de 2017, la contratación de espacios logísticos en la Comunidad Valenciana alcanzó el máximo histórico de 161.731 metros cuadrados y un volumen de inversión superior a los 55 millones de euros.

"Nos encontramos en un momento excepcional para el sector de la logística en Valencia y todo su área de influencia. Hemos alcanzado volúmenes máximos de contratación y el interés inversor hace que las perspectivas en el corto-medio plazo sean muy positivas", comenta Joaquín Ivars, director territorial para Levante de BNP Paribas Real Estate.

Paterna -donde hace unos meses desembarcó Amazon-, Alcáser, Picassen o Xirivella son algunos de los puntos con mayor superficie disponible. Sin embargo, el caso más llamativo es el de Ribarroja, una localidad de algo más de 21.000 habitantes ubicada en la comarca del Campo de Turia. El 74% de la superficie regional contratada (118.931 metros cuadrados) pertenece a sus dominios y en él se rubricaron 14 de las 21 operaciones cerradas en todo el ejercicio.

La más importante fue protagonizada por el fondo TH Real Estate, que compró la plataforma de Carrefour de 55.000 m² por un volumen aproximado de 35 millones de euros, mientras que Mercadona, otro de los buques insignia del desarrollo de la comunidad, se hizo con un espacio de 23.700 m² en la localidad.

Para el primer semestre de 2018, está previsto que se incorporen al mercado cinco proyectos en Ribarroja y uno en Paterna, de los cuales el 50% ya están alquilados, antes incluso de la entrega de llaves.

Pero el e-commerce no sólo ha trastocado la contratación de superficie logística y sus costes, sino que también está transformando la morfología de las instalaciones. Atrás quedaron las naves ubicadas lejos de los centros urbanos cuya función se basaba principalmente en almacenar y distribuir el stock de productos; "ahora, si las compañías quieren ser competitivas, tienen que cambiar sus prioridades", recoge el informe de Knight Frank. Las exigencias marcan que los nuevos espacios se ubiquen más cerca de los centros de consumo y que tengan buenas conexiones para reducir los tiempos de entrega, que cuenten con mejor equipación tecnológica y que se haga un uso más eficiente de la superficie ocupada.

Fuente:http://www.elmundo.es/economia/ahorro-y-consumo/2018/02/18/5a86cb38e5fdea0b218b4629.html