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Retail_ Tiendas de conveniencia: formatos que se acercan al consumidor en todo el mundo

El negocio de las tiendas de conveniencia se ha convertido en uno de los formatos comerciales más emergentes en el sector minorista a nivel global.

Las tiendas de conveniencia continúan su expansión y popularidad alrededor del mundo, debido a que han promovido un creciente volumen de consumidores que buscan productos de forma más accesible y rápida.

Es un formato con mucho futuro por delante que se va desarrollando a medida de que las sociedades se van haciendo más urbanas y valoran más el tiempo de ocio.

CONCEPTO

En primer lugar, las tiendas de conveniencia manejan un horario de 24 horas con un periodo de apertura de 365 días del año.

Probablemente el factor de mayor relevancia para estos establecimientos es que puedes encontrarlas en cualquier punto ubicado en zonas de gran tráfico de personas.

Al mismo tiempo, las tiendas de conveniencia buscan generar en el shopper una excelente experiencia de compra brindándote una atención amable, rápida, práctica y confiable. Estos locales ofrecen una amplia variedad de surtido de productos.

El piso de venta de las tiendas de conveniencia puede variar entre los 50 y 400 metros cuadrados, lo cual hace que su operación sea más controlada, manejable y de bajo costo.

La directora del Centro de Retail de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), ubicada en Santiago de Chile, Pilar Lamana, manifestó que estas tiendas tienen su mayor venta cuando la gente se moviliza, va o viene del trabajo, sale de viaje o se traslada dentro de la ciudad, y casi siempre se vinculan con los momentos de alimentación.

También comentó que en las tiendas de conveniencia el tiempo de permanencia es bajo, debido al tamaño y portafolio de productos que presentan, logrando con ello que el pago en caja sea rápido.

LEE TAMBIÉN: 7-Eleven alcanza las 60.000 tiendas de conveniencia en todo el mundo

¿QUÉ BUSCAN EN LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA?

De acuerdo a una investigación realizada por Nielsen en la región denominada “New Convenience” el significado de la conveniencia va más allá del precio, puesto que la necesidad de velocidad se refleja en los hábitos de compra del shopper en toda la región.

Asimismo, Nielsen confirma en su investigación que los latinoamericanos buscan en las tiendas de conveniencia una amplia gama de productos listos para comer, alimentos y bebidas, soluciones como recargas móviles

Por su parte, la empresa de consultoría y diseño retail, King-Casey, pronosticó que el ‘food service’ será el escenario de las tiendas de conveniencia, los cuales impulsarán el crecimiento de las ventas.

Las personas, usualmente, compran en estas tiendas cuando tienen que resolver compras puntuales, pequeñas y muy al paso, en lugar de ir a un supermercado.

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TIENDAS DE CONVENIENCIA EN PERÚ

En un principio, las tiendas de conveniencia se desarrollaron básicamente en estaciones de gasolina, como las cadena de tiendas Listo!, Repshop y Viva, pero al aparecer Tambo+ revoluciono el mercado peruano.

Según un estudio de Kantar Worldpanel, las tiendas de conveniencia en el mercado peruano tienen una penetración de aproximadamente el 6 % los cuales están tomando mayor protagonismo en el comercio minorista.

Por su parte, el gerente general de la firma peruana LindCorp (Tambo+), Luis Seminario, explicó que el sector de tiendas de conveniencia tendrá un crecimiento interesante, probablemente con nuevos competidores en el terreno de juego en los próximos años.

En ese mismo punto, el director de Análisis Sectorial de Apoyo Consultoría, Víctor Albuquerque, resaltó que podrían llegar al Perú nuevos jugadores, ya que hay ‘players’ de peso que vienen analizando el mercado como la firma portuguesa Jerónimo Martins con sus tiendas Ara y el retailer mexicano Oxxo que ya se encuentra en Chile luego de comprar la cadena de tiendas de conveniencia Big Jhon.

Sobre el tema de las compras realizadas dentro del mix de productos de estos locales se dividen de la siguiente manera: 30% bebidas alcohólicas, 25% bebidas no alcohólicas, 20% alimentos preparados y 25% otros.

La meta del principal “jugador” del sector retail peruano Tambo+ es llegar a las 600 tiendas de conveniencia en los próximos cinco años. A la fecha, en promedio se realizan 600 transacciones diarias con un ticket promedio entre S/.8 y S/.10 soles.

“Las tiendas de conveniencia como Tambo+ ha incrementado su cantidad de puntos de venta de manera importante en Lima, siendo la compañía que más rápido está desarrollando este avance en el mercado en los últimos años”, señaló el gerente de Estudios Especiales de CCR Perú, José Oropeza.

El término de “tienda de conveniencia” era, hace algunos años, poco conocido. Hoy, a causa de un ritmo más acelerado de compras al paso del consumidor, empieza a crecer con nuevos formatos, es así, que con la aparición de Tambo+ con locales puerta a calle, se inicia la salida de estos formatos desde las estaciones de servicio, donde su presencia era complemento para las cadenas de grifos, hacia locales “stand alone” o centros comerciales.

Además de Tambo+, en el sector de tiendas de conveniencia también compiten MiMarket, Listo!, Viva, Jet Market, Select, 365 Market y GESA, por mencionar algunas, que terminan impactando en las bodegas más cercanas.

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‘TOP TEN’ DE LAS TIENDAS DE CONVENIENCIA

Mientras que Walmart, Target, Kroger y otros grandes retailers continúan investigando como mejorar sus formatos de tiendas de conveniencia en el mercado norteamericano, otros jugadores con más experiencia se han expandido en el mundo debido a su creciente negocio de franquicias que les ha permitido ganarse un nombre.

A continuación te mostramos el ‘top ten’ de las empresas que sobresalen en el rubro de tiendas de conveniencia:

1. 7-Eleven es la cadena minorista de tiendas de conveniencia más grande del mundo, con más de 8.000 ubicaciones en Norteamérica y 44.000 más en toda América Latina, Europa , Asia, y Australia.

2. FamilyMart es una cadena de conveniencia originaria de Japón y su expansión internacional es mayor que la de sus competidoras, sirviendo gran parte de Asia, desde China hasta Taiwan, Vietnam y las Filipinas.

3. La empresa canadiense Alimentation Couche-Tard cuenta con más de 13.000 localidades y un impresionante alcance global a través de las marcas canadienses como Mac y Daisy Mart, además de Statoil en Europa y Circle K en Asia y América Latina.

4. Lawson, originaria de Japón, es la segunda mayor cadena de tiendas de conveniencia en este país tras 7-Eleven. La cadena tiene alrededor de 11.000 sucursales en el país nipón y ha ganado su cercanía con el consumidor gracias a su responsabilidad social, tal es el caso de su progresiva dedicación a la energía solar y a sus frecuentes colaboraciones con populares series de anime.

5. La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo nació en 1978 evolucionando durante los últimos años siendo ahora parte de la cultura mexicana. Esta marca ha pasado a ser parte de FEMSA, una de las multinacionales más grandes en América Latina cuyo plan es la expansión de la marca por mercados sudamericanos.

6. Indomaret es una tienda de conveniencia que nació en Indonesia y ha ganado presencia gracias al modelo de franquicia. Así, el nombre Indomaret ha ido más allá de Yakarta (sede de la cadena) llegando a Java, Bali, Sumatra y Sulawesi.

7. La multinacional Tesco originaria de Inglaterra cuenta con establecimientos en 12 países de Asia, Europa y Norteamérica. Su marca Express ha tenido gran respuesta en el continente europeo y continúa su expansión por América.

8. CBA se ha extendido a más de 5.000 lugares en toda Rumania, Serbia, Bulgaria, Eslovaquia, Croacia y Polonia. Actualmente es la cadena de tiendas de conveniencia que reina al este de Europa. La empresa húngara destaca su estrategia de adaptación como su éxito para satisfacer las necesidades individuales del consumidor local.

9. Ministop es una filial de AEON Co., y ha acumulado más de 4.500 tiendas en diversos países asiáticos como Japón, Corea, Vietnam, Indonesia y las Filipinas. Por lo que se puede notar en este ranking, Japón es sede de varias tiendas de conveniencia líderes a nivel global gracias a que cuenta con una de las poblaciones más modernas y que cuenta con una de las economías más fuertes en el mundo.

10. SPAR Express. La idea de esta cadena está basada en los supermercados SPAR con sede en Holanda. Teniendo una alianza con las gasolineras Shell, las tiendas SPAR Express rápidamente crecieron por toda Europa y su éxito global se consolidó al abrir tiendas en Australia.

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http://www.peru-retail.com/especial/tiendas-de-conveniencia-formatos-se-acercan-consumidor-mundo/

Unilever es el anunciante más efectivo del mundo según el Effie Index

La multinacional de origen británico-holandés sumó 348 puntos en el ranking y desplazó del primer lugar a The Coca-Cola Company, que quedó cuarta en esta edición. Hubo dos anunciantes latinos en el Top 20 y doce más en el Top 100.

Una semana antes de que cierren las inscripciones para la segunda edición de los Latin American Effie Awards (cosa que ocurre este jueves 1°), la organización Effie Worldwide dio a conocer el ranking que reconoce la efectividad de las campañas publicitarias en distintos puntos del planeta.

La entidad que entrega el galardón desde 1969 lanzó este índice en junio de 2011 para rankear a agencias, empresas y marcas. El método consiste en otorgarles puntos a quienes obtengan un Grand Effie (12), un Oro (8), una Plata (6), un Bronce (4) o sean finalistas (2). Para la edición 2017 se tuvieron en cuenta los resultados de las galas realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2016.

Con 348 unidades, Unilever se impuso entre los anunciantes. La multinacional de origen británico-neerlandés desplazó del primer lugar a The Coca-Cola Company, que quedó cuarta, con 272.

Asimismo, Nestlé (346) y Procter & Gamble (290) lograron subirse al podio. Mientras que PepsiCo se mantuvo en el quinto lugar (212), y en el resto del top ten aparecieron Vodafone (196), Mondelez Internacional (166), McDonald’s (126), Mars (112) e IKEA (92).

En cuanto a los iberoamericanos, los mejores ubicados fueron el colombiano Grupo Éxito (66) y el español Grupo Telefónica (66): se posicionaron en el puesto 20. Dentro de las 50 mejores, también se metieron Unión de Cervecerías Peruanas Backus & Johnston (54), Cencosud (50), BRF (40), Claro (40), Cuauhtémoc Moctezuma (38), Entel (38), Falabella (36), Grupo Aval (34), Grupo Nutresa (34), Alicorp (32), Ministerio de Educación Nacional de Colombia (26) y OLX (26).

Los 100 mejores anunciantes del Effie Index 2017
1- Unilever (348 puntos)
2- Nestlé (346)
3- Procter & Gamble (290)
4- The Coca-Cola Company (272)
5- PepsiCo (212)
6- Vodafone (196)
7- Mondelez International (166)
8- McDonald's (126)
9- Mars (112)
10- IKEA (92)
11- Danone (80)
12- Johnson & Johnson (80)
13- Heineken (78)
14- Maxis (78)
15- L'Oréal (74)
16- Samsung (74)
17- Burger King (68)
18- General Motors (68)
19- Kimberly-Clark (68)
20- Grupo Éxito (66)
21- Mastercard (66)
22- Grupo Telefónica (66)
23- Tencent (62)
24- Tigo (58)
25- Netflix (56)
26- Carlsberg (54)
27- Union De Cervecerías Peruanas Backus & Johnston (54)
28- Ford Motor Company (52)
29- Visa (52)
30- Cencosud (50)
31- Emirates NBD (50)
32- Reckitt Benckiser (50)
33- HUAWEI (48)
34- Uni-President (48)
35- Nissan (44)
36- ETİ (42)
37- Saudi Telecommunications Company (42)
38- Wal-Mart Stores, Inc. (42)
39- Adidas (40)
40- ANZ (40)
41- Bayer (40)
42- BRF (40)
43- Claro (40)
44- Cuauhtemoc Moctezuma (38)
45- Diageo (38)
46- Entel (38)
47- Ting Hsin International Group (38)
48- Ülker (38)
49- Volkswagen AG (38)
50- Chevron Corporation (36)
51- Falabella (36)
52- Islandsstofa (36)
53- Magyar Telekom Nyrt (36)
54- Renault (36)
55- AMBEV (34)
56- Aydinli Grup (34)
57- Beiersdorf (34)
58- DB Breweries (34)
59- GlaxoSmithKline (34)
60- Grupo Aval (34)
61- Grupo Nutresa (34)
62- Marico Limited (34)
63- Volvo (34)
64- Alicorp (32)
65- BMW (32)
66- Dabur India Ltd. (32)
67- ING (32)
68- Meat & Livestock Australia (32)
69- Narellan Pools (32)
70- Nike (32)
70- Orange (32)
72- Google (30)
73- Jaguar Land Rover (30)
74- Star India (30)
75- Strauss Group (30)
76- UPS (30)
77- CVS Health (28)
78- Daimler AG (28)
79- Domino's Pizza (28)
80- Emirates Integrated Telecommunications Company (28)
81- Fonterra (28)
82- Hector Beverages Ltd. (28)
83- Lidl (28)
84- Make Love Not Scars (28)
85- Mercedes-Benz (28)
86- Opel (28)
87- Tata Group (28)
88- Telekom Romania (28)
89- Toyota (28)
90- Truth Initiative (28)
91- AB InBev (26)
92- Akanksha Foundation (26)
93- Alibaba (26)
94- Bou Khalil Supermarché (26)
95- Ferrero (26)
96- Flipkart (26)
97- Ministerio de Educación Nacional - Gobierno Nacional de Colombia (26)
98- OLX (26)
99- Overteam NewMedia 26
100- Pfizer 26

Fuente: http://www.marketersbyadlatina.com
Fuente: http://www.andacol.com/index.php/www-andacol-com/2351-unilever-es-el-anunciante-mas-efectivo-del-mundo-segun-el-effie-index

¿Qué son las Colorpill?

Las Colorpill se componen por 100 cartas, las cuales son una herramienta fundamental para los estrategas de marca, publicidad, diseñadores y todos aquellos que requieran del color en su trabajo.

 ¡Tan fácil como tomar la lista y definir qué quieres despertar en tu consumidor, Colorpill te indicará cuál es el color apropiado!

Las Colorpill se componen por 100 cartas, las cuales son una herramienta fundamental para los estrategas de marca, publicidad, diseñadores y todos aquellos que requieran del color en su trabajo.

¡Tan fácil como tomar la lista y definir qué quieres despertar en tu consumidor, Colorpill te indicará cuál es el color apropiado!

1. Elige de las 100 cartas que conforman el mapa cromático de Colorpill la key word o key words que quieras asociar a tu marca.

2. Observarás que cada key word reposa sobre un color determinado. Identifica el color del fondo de las key words seleccionadas.

3. Remítete a las cartas del color correspondiente según el color del fondo identificado y asegúrate que coincida la palabra de la carta con la key word seleccionada.

4. Observa la carta. Notarás que en el front está el color recomendado (el mismo que identificaste en las cartas del mapa cromático). En el respaldo de la carta, o el retiro de la misma, verás el significado del color a la luz de diferentes autores y según la definición dada por la máxima autoridad de la lengua: la RAE (Real Academia Española).

Fuente: http://expertosenmarca.com/marketing/colorpill/

No creo en la lluvia de ideas, el creativo solo logra mejores cosas”: Matador

El Pibe paga Uber en efectivo

Fútbol y marcas, el poder detrás de la camiseta

Kantar Millward Brown, agencia de análisis de marcas, presentó el estudio “Poder marcario de los equipos de fútbol colombianos”, cuyo tema central es entender el poder de vínculo de los equipos del rentado nacional con la población. El poder de marca, fue medido de acuerdo con el modelo de Diferenciación Significativa que hace parte de la metodología de valoración BrandZ.

Las marcas con más Poder de vinculo son: Nacional, con 21%; Millonarios, 12%; Santa Fe, 9%; Independiente Medellín, 9%; Junior, 8%; América, 8%, y Once Caldas, con 6%. Los denominados equipos grandes e históricos están presentes, pero resalta la posición del América de Cali, que teniendo la tercera hinchada más grande del país, según el estudio, baja a la 6ta posición en poder marcario. ¿A qué se debe esta situación? El América de Cali es un equipo que recientemente ha vuelto a la primera división, pero desde el 2011 estuvo en la primera B lo que afecto la construcción de vínculo, incluso entre sus propios hinchas.

¿Cómo lograr construir poder de marca en los equipos de fútbol Colombianos?

El modelo de diferenciación significativa arrojó como parte de los resultados, que la relevancia tiene un peso del 46%, dos puntos por encima de la media nacional, mientras que el reconocimiento y diferenciación tienen un peso del 27%, por debajo de la media 3 y 1 punto respectivamente.

Pero ¿cuáles son las acciones que han llevado a estas instituciones a conquistar masas y a lograr la relevancia? Kantar Millward Brown indicó que existen tres claves para ello: 1) la preocupación por sus hinchas, 2) promoción de la responsabilidad social y el juego limpio, 3) además de ser equipos que cuentan con seriedad y alto nivel competitivo.

Entrando en detalle sobre las claves, la preocupación por los hinchas tiene que ver con la facilidad que le da el equipo a sus hinchas y adeptos para disfrutar de la experiencia de asistir al estadio, cobrar justos precios por la boletería y el reconocimiento que tienen sus nóminas de alta calidad.

En cuanto a la responsabilidad social y el juego limpio, hace referencia a promover el buen comportamiento de la hinchada y compromiso con la sociedad colombiana, son equipos que promueven el desarrollo deportivo en la comunidad, fomentan la paz y respeto entre hinchas y aficionados.

Respecto a la seriedad y alto nivel competitivo, se abarcan características como: manejos financieros adecuados, directivas responsables y transparentes, aportar alto nivel competitivo al fútbol colombiano, tener jugadores comprometidos con el equipo y la hinchada, así como contar con patrocinadores acordes a los valores del equipo.

Otro de los hechos que arroja el informe a nivel de reconocimiento es que Nacional y Millonarios son las dos instituciones deportivas de mayor Top of Mind (TOM) en el país, obteniendo porcentajes por encima a la proporción de sus hinchas. El equipo verdolaga logra 30% y el club embajador obtuvo el 20%. En el listado le siguen Junior y América, ambos, con 9%; Cali y Santa Fe con 7%, y cierra el Deportivo Cali, con 6%.

El estudio además permitió entender que a pesar de las grandes rivalidades que separan a algunos de los clubes, también aparecen simpatías, es así como un hincha de un equipo paisa pueden llegar a sentirse vinculado con otro equipo paisa, situación que no se ve entre los hinchas de los equipos bogotanos. Por ejemplo, los seguidores de Nacional sienten vínculo con Independiente Medellín y/o Envigado, mientras sus rivalidades marcadas son con Millonarios y América.

En el caso de Millonarios, sus fanáticos sienten cierto aprecio por el otro equipo de la capital -Santa Fe- mientras que su antipatía más fuerte va con Nacional y América. Sin embargo, por parte de los hinchas de Santa Fe no tienen afinidad por Millonarios.

La encuesta mostró que el vínculo con estas marcas tiende a concentrarse en las personas mayores a 25 años. Evidenciándose la oportunidad por desarrollar mayor afinidad con los hinchas más jóvenes, es decir con quienes están en edades entre los 14 a 20 años.

La buena gestión de marca, paga

Según cifras de la superintendencia de Sociedades, en 2015 Millonarios y Nacional aumentaron los ingresos de actividades ordinarias en un promedio del 17%. Santa Fe por su parte, equipo en el tercer lugar de mayor vinculación, logró ser el equipo con las mejores recaudaciones netas en 2015, obteniendo ingresos operacionales de 48.999 millones de pesos. En este sentido, se ve una clara relación entre la buena gestión marcaria (marketing) de los equipos de fútbol y los resultados financieros.

Por último es importante mencionar que este estudio es representativo para todo el país, zonas: Centro, Costa Atlántica, Sur Occidente, Eje Cafetero/Antioquia y Oriente.

Fuente:http://www.revistapym.com.co/futbol-marcas-poder-detras-la-camiseta

Comunicación...El arte de crear momentos_ Ricardo Mitrani

10 frases de David Ogilvy que podrían revolucionar el marketing online

David Ogilvy es un personaje que siempre nos ha fascinado y ahora podemos decir que que muchas de las cosas que ha hecho pueden resultar relevantes para losblogueros. Por ello les dejamos a continuación una serie de frases de las más famosas que pronunció, recogidas en el blog ProBlogger, con algunas reflexiones relacionadas con los contenidos en internet y cómo podemos alcanzar el éxito con ellos:

1. “El consumidor no es idiota, es como tu mujer“.

Esta frase es tan apropiada para ‘marketeros’ online (que a veces son conocidos por llevar a cabo tácticas que tratan a aquellos que segmentan como tontos) como para bloggers (que, a veces, pueden hablar mal de sus lectores). La idea de tratar al lector como alguien al que valoramos, como alguien increíblemenmte especial para usted, les llevará un tiempo a los blogueros. En este sentido, otra famosa frase de Ogilvy dice lo siguiente: “Nunca escribas un anuncio que no querrías que tu familia leyera. No le contarías mentiras a tu mujer, así que no se las cuentes a la mía”.

2. “Las mejores ideas vienen como chistes. Haz tus pensamientos tan divertidos como puedas”.

A veces, las mejores ideas vienen de tweets ‘cachondos’ que leemos en el timeline o de las conversaciones que tenemos con nuestros amigos. Son a menudo las locas y pequeñas ideas que nos hacen reír a la primera las que sacan lo mejor de nosotyros mismos. Si causan algún tipo de reacción en nosotros, es probable que la causen también en los demás.

3. “No toque la bola. Póngase como objetivo todo el campo de juego”.

¡Piense en grande! No hay nada malo en tener grandes sueños y en fijarnos como objetivo el alcanzarlos. De esta forma, nos veremos alcanzando cosas que, en otras circunstancias, no habríamos pensado que eran posibles.

4. “Tengo la teoría de que los mejores anuncios vienen de las experiencias personales. Algunos de los mejores que he hecho han surgido de alguna experiencia personal mía y, de alguna forma, esto se ha convertido en algo verdaderamente válido y persusasivo”.

Muchas de las cosas que escribimos en nuestros blogs parten de nuestras experiencias personales, de nuestro dolor, nuestras emociones… y esto es lo que pega fuerte entre los lectores. Cuente historias, comparta sus éxitos y fracasos, sea usted mismo y deje que su voz personal se manifieste. Se dará cuenta de que los usuarios responden de forma personal también.

5. “No me sé las reglas de la gramática… Si intenta persuadir a alguien para que haga algo, o compre algo, debería usar su lenguaje el idioma que ellos usan cada día, en el que piensan”.

Se trata de escribir en un lenguaje cercano, como si tuviéramos al lector en la silla de enfrente. Comunicarnos de forma clara es la mejor forma de llegar al consumidor. Aunque, por supuesto, esto no quita que debamos escribir en una perfecta gramática, sin errores ni faltas de ortografía. Se trata de conocer bien al lector y hablarle de la forma más directa posible.

6. “Un buen copy no puede escribirse en tono irónico, hay que creer en el producto”.

Las mejores comunicaciones online son aquellas que se basan en una creencia genuina sobre algo. Es posible escribir sobre algo que no nos interesa, pero así no seremos capaces de conectar realmente con el público.

7. “Si ha tenido alguna vez la oportunidad de crear una gran campaña de publicidad, verá como rápidamente otra agencia se la roba. Es irritante, pero no se preocupe: nadie ha construido una marca sin imitar el branding de otra anterior”.

No hay nada más molesto que ver cómo otros copian contenidos de nuestras páginas. Y es que la clave del éxito reside en los contenidos únicos y la información útil. La gente que simplemente resurge lo que escribimos a penas tiene éxtio porque nadie lo lee o porque. al final se les acaba pillando.

8. “Primero hágase una reputación de genio creativo. Después rodéese de gente que sea mejor que usted. En tercer lugar, deje que ellos se pongan manos a la obra”.

Esta frase es para aquellos que quieren dar un paso más y llevar sus contenidos online a otro nivel. Es el punto en el que se empieza a pensar en una expansión de mercado y dejar de darle al negocio un trato tan personalizado. Sólo hay unas pocas horas en el día, por lo que expandirse o buscar socios para su negocio es una opción a tener en cuenta. Si lo hace, busque personas cuyas capacidades se complementen con las suyas 

9. “Nunca deje de probar y su publicidad nunca dejará de mejorar”.

David Ogilvy era un genio en probar cosas nuevas, en experimantar, y su efectividad como comunicador mejoraba enormemente como consecuencia de esto. Y es que resulta sorprendente todo lo que podemos aprender a base de probar y probar cosas nuevas en nuestros contenidos online. Además, lo mejor es observar durante un tiempo cómo interactúan los usuarios con todos los cambios para sacar lecciones de futuro.

10. “De media, el titular se lee cinco veces más que el cuerpo del texto, así que cuando haya escrito el título ya habrá gastado 80 céntimos de un dólar”

El titular es la forma más efectiva de captar al cliente y de hacer que siga leyendo. El titular aparece en Twitter, en las RSS… por lo que debe ser bueno para conseguir que la gente continúe leyendo. Por lo que tendremos que invertir tiempo y energía en los titulares.

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/10-frases-de-david-ogilvy-que-podrian-revolucionar-el-marketing-online

Entre las decisiones básicas que es preciso tomar antes de realizar el mensaje publicitario se encuentra definir el tono y la manera de la campaña. Por tanto, tenemos que decidir sobre el  estilo y el ambiente de los anuncios. El tono de la publicidad debería reflejar la personalidad del producto. 

Los anuncios pueden realizarse en una amplia variedad de estilos:

• Podemos realizar una publicidad  muy seria y con un tono muy formal. Algunas compañías de seguros y bancos mantienen un tono muy serio en su comunicación comercial.

• Otra alternativa es que la publicidad sea desenfada. La incorporación de canciones sencillas, frases que pueden hacerse populares o elementos humorísticos. El Banco Santander consiguió un gran éxito cuando hace años se aparto de la publicidad muy seria y formal de los bancos y se anunciaba con personas que cantaban y bailaban.

• Los otra parte la publicidad puede ser muy realista o incorporar una gran variedad de elementos imaginativos. Algunos anuncios de perfumes son tremendamente imaginativos y presentan un mundo fantástico. 

• La campaña puede tener un estilo muy moderno u optar por una ambientación muy clásica. Algunos productos como ciertas bebidas mantienen durante años los anuncios que proclaman su tradición artesana, natural y sus procedimientos tradicionales de elaboración. Otros productos desean mostrarse como muy modernos y avanzados y el estilo y la ambientación de sus anuncios lo reflejan

Es preciso fijar con claridad el estilo. Numerosos anuncios al verlos podemos identificar la marca que se anuncia simplemente por los colores, la tipografía, el tipo de logotipo. Pensemos en lo familiar que nos resultan los anuncios de Coca Cola.  Numerosas empresas mantienen el mismo estilo durante años de forma que incluso sin leer la marca podemos reconocer de que empresa se trata.

El mantener un mismo estilo en los diferentes medios de comunicación y a lo largo de los años facilita la comunicación y permite incrementar la eficiencia de la publicidad. Podemos obtener mejores resultados con un presupuesto menor, si mantenemos unos ciertos códigos visuales en nuestra comunicación a lo largo de los años. 

Una vez definido el mensaje y el estilo hay que realizar la composición del anuncio o Copy. Por ejemplo en un anuncio para prensa normalmente realizaremos unos textos y unas imágenes. Se trata por ejemplo de elaborar un titular un texto más extenso y una fotografía. Y posteriormente se trata de organizar o colocar esos elementos en el espacio del que disponemos.

Un error típico es intentar ser muy creativo, muy novedoso y generar un anuncio difícil de entender o de leer. Si el anuncio no comunica en el poco tiempo que tiene no cumple su función. Y hay que tener en cuenta que el lector o espectador suele ser perezoso para intentar desentrañar anuncios complicados o difíciles de entender. Muchos ejemplos de anuncios que no incrementan las ventas son visualmente muy complicados y anuncios que no proporcionan razones para comprar el producto.

Los mejores anuncios suelen ser fáciles de leer y fáciles de entender. Y algunos de los anuncios que han generado más ventas son muy sencillos y visualmente muy claros. 

Fuente:aulafacil.com